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        美容師分享銷售成交的七個親身經驗小技巧

        2016-03-03 百蓮凱加盟 百蓮凱加盟費 百蓮凱美容院

        推薦品牌:百蓮凱

        所屬行業:美容 > 美容院

        基本投資:20~50萬元

        推薦指數:

        銷售說到底就是美容師與顧客之間的一個溝通過程,其并非一門難以抓摸的高深藝術,也絕非一門深奧難懂的玄學。只要能合理的利用一些小技巧,同樣能達到銷售成交的目的。在此,百蓮凱的小編盤點了美容師銷售成交的七個小技巧,各種不妨一看。

        百蓮凱美容院

        技巧一、權威法

        一些顧客在購買產品時,往往會傾向于選擇知名度較高的,因此,美容師在銷售過程中可以巧用高級美容師、老師、媒體報道、電視廣告、榮譽證書等來達到銷售的目的。

        技巧二、刺激法

        人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。美容師可以抓住顧客的這種心理,以時間限制、數量限制、位置限制等多種限制條件,刺激顧客,使其產生緊張感、壓迫感,進而再向顧客提出成交要求讓其盡快下決心購買。

        技巧三、舉例法

        據調查,大多數顧客在購買產品時會抱有從眾心理,因此,美容師在向顧客銷售時,不妨列舉其他顧客成功的例子,也可以自己為例,給顧客最直接的樣本,讓其產生沖動購買。

        技巧四、富蘭克林法

        美容師可以準備一張白紙,將其劃出左右兩列,先在左邊列出產品的好處和利益等內容,盡量多列,而后再請顧客在右邊列出自己覺得不滿意、不足的地方,引導顧客分辨產品的優劣。

        技巧五、角色互換法

        大打同情牌,以較為溫柔的語氣向顧客發出疑問:如果讓您來做我們產品的銷售工作,您認為下一步怎么做,才能贏得顧客的滿意呢?與顧客角色互換,讓其了解自己工作的不易,也可從其回答中找到突破口。

        技巧六、試用法

        大部分顧客對一次性購買產品會表現出遲疑的態度,因此,美容師可以建議顧客先購買一點試用看看。只要產品品質優秀,而對方試用滿意,顧客大多會選擇回頭再次購買產品。

        技巧七、“銳角”法

        相信美容師都會有這樣一個感覺,每每向顧客銷售產品時,顧客總會有一些理由搪塞自己。而“銳角”法就是將這些反對的意見轉化成購買的理由。比如,當顧客稱自己無法負擔費用時,美容師可以反問顧客“假如將費用分期還款,降低一次性償還的壓力,您還愿意接受嗎?”一步步破解顧客的理由,進而促成成交。

        在美容院當中,只要一提到銷售,不少美容師都會緊皺眉頭。對于美容師而言,能否成功讓銷售成交是考驗其能力的一個重要標準,于是美容師在顧客進店的那一刻就開始一步步緊盯,只為能快速實現成交,但偏偏顧客就是不買賬,這可苦了不少美容師。上面就是有百蓮凱美容師們親身經驗分享。

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