今年的南方,天氣忽然就變暖了,最近很多的瑪麗阿姨干洗店都出現(xiàn)了衣服爆滿的情況,甚至有幾家干洗加盟店因為衣服太多,以致出現(xiàn)了像快遞行業(yè)一樣的爆倉情況,面對這一情況,我們今天再來繼續(xù)談一談干洗店經(jīng)營過程中需要注意的幾個關(guān)鍵性問題,希望各個開干洗店的經(jīng)營者能夠得到足夠的重視。

1、關(guān)于洗衣店的設(shè)備方面,對于經(jīng)營者來說,不是說在需要使用的時候才想到啟動設(shè)備,干洗店的設(shè)備和我們的汽車一樣,需要定期的維護保養(yǎng),同時也需要細致的使用,不要等到需要機器滿負荷運轉(zhuǎn)的時候,機器忽然罷工了,導(dǎo)致收到了衣服而沒有辦法去洗滌。
2、需要和到干洗店來消費的洗衣顧客建立情感鏈接,到干洗店來消費的顧客,一般都是周邊的常住人群,干洗店的前臺工作人員需要有非常強的親和力,以及靈活的應(yīng)變能力,和顧客融洽的溝通方式可以極大地拉近彼此的距離。
比如現(xiàn)在的洗衣服的高峰時期,需要得到顧客的極大的理解,因為衣服比較多,可能洗衣的周期就會延長,需要及時和顧客溝通好;另外一方面,也需要再衣服洗滌好了之后盡快通知顧客前來取衣服,以免占據(jù)店內(nèi)太多的地方和儲藏資源。
3、干洗店的洗衣技術(shù)也是需要不斷提升,市面上的衣服流行面料和款式都在不斷改變,需要我們經(jīng)營者有敏銳的洞擦力,及時滿足顧客的需求。
對于開干洗店多年的經(jīng)營者來說,可能已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗和能力來應(yīng)對,但是對于剛開洗衣店的人來說,以上幾點尤其需要特別注意,建議在經(jīng)營過程中多和瑪麗阿姨干洗店加盟總部的技術(shù)人員聯(lián)系,以便更好的服務(wù)廣大的洗衣顧客,進一步提升瑪麗阿姨洗衣在干洗行業(yè)中的口碑。


