《車奇士小漆哥SA特訓營》正在如火如荼的進行著，學員們的學習熱情不但沒有減弱反而日益高漲。新的知識越來越多，一些技能也越來越新鮮，學員們都希望能get一切。把這一切都轉化成自己的專業能力，為店鋪為自己創造更多的財富與價值。
上期一開始為大家介紹特訓營時，我們說到了車奇士快修連鎖的一個特殊教學方式——全程采用體驗式教學，這一期我們不說別的，就來專門說說這個“體驗式教學”。當然，我們今天要說的“體驗式教學”不是上期那樣與教官面對面的“切磋”，而是在一些操作技能上、知識講解上更多的切身體驗，幫助顧問樹立信心、讓顧問更加專業。
只有顧問自己親身體驗過，才能在接待顧客時更好的為顧客講解、服務。在《車奇士SA特訓營》里我們真正的把教學知識與親身體驗結合起來，把導師教的、自己學習到的真正的用體驗式的方式來鞏固，來掌握。這樣也能讓顧問們的學習熱情全都散發出來。
參加特訓的所有顧問學員在導師的帶領下，齊聚車奇士九和路直營店。在導師的現場指導下，學員對自己前段時間所學知識與技能得到了一個更好的認知。大家聽得都很認真，導師講解的也是聲情并茂、慷慨激昂。
在直營店現場，導師掀開車子前蓋，為學員一一講解每一個細節，這是我們的教學理念之一：一絲不茍，全方位為學員解答所有疑問。遇到一些操作性的技能，也是現場教學，努力讓學員在實際操作中解決所有問題。幫助每位顧問建立起在這個行業發展的信心，讓大家從根本上愛上這個行業，從而在這個行業創造更多的價值。這樣的體驗式教學方式，也讓大家更有信心的建立起自己的專業態度與基礎技能。
在如今汽車后市場品牌連鎖崛起的背景下，服務顧問是打開門店持續盈利的重大利器之一。沒有好的服務顧問，就留不住進店的顧客；也不能把客戶變成一種可持續的營銷資源；沒有好的服務顧問，就不能整合整個門店的資源與員工，做到有效的利用與安排；服務顧問不僅僅是面對顧客的重大利器，也是面對所有員工最鮮艷的一面旗幟。好的服務顧問可以讓整個團隊的協作能力得到較大限度的提升，并且每天都能進步，永無止境！
參加特訓營的服務顧問學習任務都挺重，學時也安排的很滿。我們只有在他們吃飯的時候有幸小小的采訪一下他們。在這里給大家共享幾個小問答：
小編：培訓已經有一段時間了，與你沒有參加培訓之前相比，你覺得給你自身帶來的較大的變化是什么？
顧問：較大的變化就是讓我，可以說是從一張白紙，到現在有信心成為一名合格的服務顧問，這之間一個心態的明顯變化。我來這之前不是很自信，不過與大家與這個團隊相處了這么長時間，也學習了這么長時間，我對自己的能力有了新的認知，我相信我可以成為一名合格的SA。
小編：那你喜歡這樣的培訓方式嗎？我更多的指的是這種體驗式的教學方式！
顧問：挺喜歡，就是一開始那教官比較嚴厲，感覺又回到了軍訓的生活。搞得我好像都有點時空穿越的感覺了。不過，這種教學方式確實很新穎，也很有效果。就是杭州最近的天氣不太好，霧霾比較重，要不然心情肯定會更美麗。
小編：額，對于這個霧霾問題我是幫不到你了，你只能去找環保部門了。不過，你在這里學到知識，樹立自己的信心才是較重要的。希望你在自己的工作崗位上，能把學習到的知識，全部學以致用。
顧問：當然，我一定努力學習，努力工作。不說了，我要接著去學習了！
小編雖然還有很多問題沒問，但是從這簡單的幾個問題就可以看出，我們的體驗式教學方式，給服務顧問們從內心到外在、從知識到技能都帶來了很大變化。我們相信，在車奇士的引領下，每個服務顧問都會發揮較大的價值，每個門店都會迎來美好的明天。
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