服裝的洗滌標志是服裝的身份證,按道理它應說明服裝的全部信息,以便在洗滌時采取正確方法,但是一方面我們要重視洗滌標志所提供的信息,另一方面我們也要慎重對待,因為有些服裝廠家只是為了應付制作要求,隨便釘上一個與其可能一點關系都沒有的標志,使我們被誤導。所以我們應在見到洗滌標志后再加上我們自己的分析,以確定洗衣方式。

一、服裝廠家不是洗滌技術專家
服裝制造廠家對于服裝洗滌標志的標注,往往盲目崇信干洗,因此許多服裝標志缺乏專業性。由于服裝廠家不是洗滌技術專家,多數也不會征求洗滌技術專家為其標志把關。所以大多數服裝標志不能成為干洗店選擇洗滌方式的重要依據。
二、服裝洗滌熨燙標志是參考性,不一定完全正確
服裝上的洗滌標志只是參考性的。有時服裝廠為了表明其產品級別高,盲目標注要求干洗,往往誤導消費者和干洗店員工。我們應該以自己的知識進行準確的判斷,避免發生差錯事故。
三、要相信在干洗技術培訓班學習的知識
瑪麗阿姨系統進行的各種技術培訓都是專業性的,是經過實際工作長期驗證的。面對不正確的服裝標志時,要相信在干洗技術培訓部學習的知識,不可盲目依照服裝標志的只是操作。
四、服裝標志所標注的內容能夠為你承擔責任嗎
一些員工認為完全按照服裝標志來操作,不論出現什么問題自己是沒有責任的,但是顧客會根據衣物的損失要求賠償。當按照不正確的服裝標志操作而發生洗滌事故時,服裝標志或服裝生產廠家不會因此承擔責任。所以,如何選擇正確的洗滌方法還要依靠我們自己。

五、服裝標志要求必須干洗,但是卻標志不可以烘干,怎么辦
某些服裝標志標注為:必須干洗但又不可烘干。這是一種矛盾的標注,不符合衣物洗滌標志的要求。這種衣物只能靠自己的判斷才能做出正確的選擇。同時還要與顧客溝通,說明服裝標志的不合理,以求得顧客的諒解。否則出現問題難以做出妥當的解釋。
六、衣服上洗衣標志矛盾,一定要征求顧客意見以后才能洗燙
當衣物的洗滌熨燙標注出現相互矛盾時,一定不要自作主張決定洗滌方式。一定要向顧客說明情況,征求顧客的一件,然后再進行處理。對于不能準確判斷的衣物,更要了解學習之后,再行處理。
七、服裝面料成分標簽數是正確的,不可不看
在服裝標志中,品牌服裝的面料成分標注大多數是正確的,一定要認真了解,然后選擇正確洗滌熨燙方法。
八、懷疑某件衣物是假名牌時更要特別注意
一些衣物有可能是假冒名牌。如果懷疑哪家衣物是假冒名牌,要根據其面料、里料、做工等方面進行研究分析,在不傷害顧客自尊心的情況下與顧客溝通。指出在洗滌熨燙過程中的風險,提醒顧客為維護消費者正當權益,以求得正處置。


