一個(gè)受歡迎的親子游泳館品牌，安全措施做到位是第一步，還要讓孩子在游泳過程中感受到樂趣，達(dá)到體智能全面發(fā)育的目的。優(yōu)瑞親子游泳就受到了很多家長(zhǎng)和孩子們的喜愛，優(yōu)瑞親子游泳：不同類型的客戶改如何對(duì)待呢？
不同類型客戶的接待門店中每天都會(huì)有很多意向客戶，這些客戶根據(jù)消費(fèi)意向的強(qiáng)烈程度可以大致分為，機(jī)會(huì)型、主動(dòng)型、選擇型、猶豫型和從眾型五類。
主動(dòng)型
主動(dòng)型客戶是自己已經(jīng)有了很大的消費(fèi)意愿，但是銷售人員依舊不能掉以輕心。客戶自己心中肯定會(huì)有一個(gè)卡次的基本預(yù)算，銷售人員可以在此基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次。并介紹會(huì)員卡的優(yōu)惠政策和促銷力度，一定要把所有的優(yōu)惠項(xiàng)目都體現(xiàn)出來(lái)。客戶辦卡時(shí)也要持續(xù)的與客戶進(jìn)行溝通，并列舉門店過往的客戶案例，介紹我們較其他品牌的優(yōu)勢(shì)，增加客戶的信心。
從眾型
最后這種從眾型的客戶一般不希望自己的孩子享受的待遇次于其他家的寶寶，只要多介紹門店的會(huì)員信息，尤其是客戶相關(guān)的例如：同小區(qū)的、寶寶在一個(gè)幼兒園的、和家長(zhǎng)同樣行業(yè)崗位的，讓家長(zhǎng)看到其他家寶寶享受的待遇，自然也想給自家的寶寶提供一樣的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)型
機(jī)會(huì)型用戶對(duì)于優(yōu)惠、做活動(dòng)等字眼比較敏感，他們喜歡抓住難得的優(yōu)惠機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候我們就要主推門店現(xiàn)下的優(yōu)惠政策以抓住顧客的心理。應(yīng)該通過強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度大、活動(dòng)時(shí)間短的這些要素，促進(jìn)客戶的辦卡意愿。
選擇型
選擇型客戶一般都是過往帶寶寶在其他的游泳館有過游泳經(jīng)驗(yàn)的，銷售人員可以先介紹兩個(gè)游泳館的共同優(yōu)點(diǎn)，再突出本館的更多優(yōu)勢(shì)。讓家長(zhǎng)有更大的信心優(yōu)先選定本館。注意一定不要有貶低他人的言語(yǔ)影響品牌形象。
猶豫型猶豫型客戶在體驗(yàn)過后一般不會(huì)發(fā)表意見，這時(shí)候銷售人員要優(yōu)先出擊進(jìn)行提問，在得到顧客的肯定以后再主動(dòng)推薦辦卡，一步一步的引導(dǎo)家長(zhǎng)消費(fèi)。
優(yōu)瑞親子游泳不惜花費(fèi)巨資邀請(qǐng)行業(yè)權(quán)威專家對(duì)水育早教進(jìn)行系統(tǒng)化的打磨、研究，立志將優(yōu)瑞親子游泳的水育課程打造成國(guó)內(nèi)嬰游行業(yè)水育早教的標(biāo)桿，進(jìn)而通過行業(yè)領(lǐng)先的水育早教讓每一家優(yōu)瑞親子游泳的加盟店大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，以便持續(xù)性的盈利。
優(yōu)瑞親子游泳：不同類型的客戶改如何對(duì)待呢？經(jīng)營(yíng)親子游泳其實(shí)很簡(jiǎn)單，抓住好客戶的心理就OK了。所以經(jīng)營(yíng)者可以定期為員工培訓(xùn)，增加他們的職業(yè)技能是很有必要的。
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