開一家飲品店要給顧客留一個好印象除了店面裝修等方面的影響外,飲品店營業員給顧客的印象也是很重要的。那么飲品店的營業員要在怎么做才能留給顧客一個好的印象,從而提高成交率呢?


學會用目光迎接顧客
“眼睛是心靈的窗戶”,一個發自內心的歡迎是可以從眼睛里看出來的,所以飲品店內的營業員要學會用眼睛來表達出自己的歡迎,這樣讓顧客看見了也會覺得受到了重視,也能提高成交率。另外,并不是所有的顧客進店都是確定要消費的,在這種情況下,如果營業員看見顧客進店后步子較緩,隨便環視店內產品,營業員應讓其在輕松自由的氣氛下任意瀏覽。
利用“打招呼”形成親和力
進店時一句“歡迎光臨”是很多店面都會有的,我們自己也經常會有這樣的親身經歷,所以一般都能感受到這樣一句話給我們帶來的感覺,那就是感覺親切。所以我們的加盟商朋友可以充分利用這個“招呼”,留住顧客。
主動介紹產品吸引顧客注意
當顧客進店瀏覽時,店員要注意觀察,當發現客表現出對某款產品感興趣時,營業員應主動上前向顧客搭話,直接介紹產品的特點以及售賣情況。當然,如果營業員懂得營造一種促進消費的氛圍的話,就要充分發揮,以便更有效地吸引顧客興趣,促成交易。
以上就是對營業員怎么給顧客留下一個好印象的內容介紹,希望對大家有一定的幫助。另外,加盟商也可以根據店面的具體情況和店員個人情況,總結出一些有特色的方法,較大程度的吸引顧客。
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