干洗店品牌簡化了人們的洗衣消費行為。在顧客面對眾多干洗店時能夠幫助顧客處理信息，使顧客較快速的做出選擇。干洗店品牌除了向顧客傳遞干洗店信息之外，還涵蓋了干洗店的聲譽、洗衣質量、干洗店形象等多方面的內容。品牌就是承諾，他們向顧客傳達優良的品質感，提供性能、服務等方面的保證。即使顧客之前沒有接觸過這個品牌，但品牌所傳遞出的品質和服務可以很好地使顧客相信它有優于別的一般干洗店，讓洗衣顧客能夠放心消費。
對與顧客而言，品牌不只是一個標志，它具有一定的象征意義。洗衣顧客除了洗衣外，還有身價、品味、檔次和自我滿足，即附加值。洗衣顧客通過洗衣消費，表現出其社會地位、經濟狀況、生活情趣和個人修養等，以獲得個性的張揚、精神的愉悅以及心理上的滿足。人們通過品牌干洗店的洗衣消費可以滿足其提高身份、顯示地位或展現個性的心理需求。
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