第一、價格優勢:即干洗連鎖店以低廉的價格作為競爭武器爭取顧客。連鎖店之所以可以以價格優勢競爭,關鍵在于連鎖經營可以有效地降低成本,以成本領先的能力來降低價格,既不會降低企業的利潤率,又可以給競爭對手以有力打擊,還可以爭取廣大消費者,擴大市場,提高總的利潤額。

高檔次的品牌干洗店洗衣價格看上去要比普通的小店要貴的多,但通過折扣等促銷手段,其實洗一件衣服比小店貴不了多少。而因為你的店檔次高,別人也更愿意把衣服送你店里清洗。這也就是我們常說的“薄利多銷”,對于大型連鎖店而言,這一策略相當有效。
第二、集中優勢:連鎖店采取集中化的策略原因在于能夠集中有限資源,以更高的效率、更好的效果為特定客戶服務,從而超過在較廣泛范圍內的競爭對手。集中可以降低成本,支持價格策略,尤其是可以形成企業獨特的優勢。
集中可以是地區上、顧客群上和產品服務商的集中。地區集中戰屢是指連鎖店集中資源于特定地區內開店,可以使有限的廣告投入、配送能力在該區域發揮作用,從而是連鎖店在特定區域內站穩腳跟,穩定地占有該市場,獲得地區范圍內的競爭優勢。
顧客集中,實質上是連鎖店把主要資源集中于特定的顧客,把他們作為廣告訴求的對象,調查和了解他們的主要需求,針對他們提供有效的產品與服務。產品與服務的集中戰略在餐飲業表現得非常明顯,連鎖快餐店的主要產品只有一個,在麥當勞是漢堡包,在肯德基是炸雞,正是在產品與服務商集中才形成了專業化優勢,才能推行標準化作業。產品與服務的集中使連鎖店工作人員可以成百上千次地做一件事情,即使不用培訓,單是熟能生巧也可以提高效率。
第三差別化優勢:連鎖店以不同于競爭對手的服務,形象為客戶服務,從而贏得了特定消費者。大多數連鎖店均有較高的知名度,較強的業務能力,使自身在各個環節上均有別于競爭者。如肯德基炸雞的口味、麥當勞的速度均可以說是其特別的優勢。


