干洗店直營連鎖,是公司通過獨資、控股或參股等途徑,發展壯大自身實力和經濟規模的一種連鎖模式,所以直營連鎖又稱為“公司型的連鎖”。直營連鎖店,在法律層面,都是屬于連鎖總公司的子公司或分公司。分公司沒有獨立的經營權,不獨立核算;子公司完全獨立,是獨立法人,獨立核算,獨立經營。
在美國,直營連鎖是“由總公司直接投資的許多分店組成,利用渠道直接控制的特點統一采購,統一銷售,具有很強的競爭力。”國際連鎖店協會對直營連鎖的定義是:“以同以資本,直接投資經營11個以上商店的連鎖企業?!敝睜I連鎖本質上處于同一供應鏈,經營同類服務,并在統一個資本總部統一領導下,進行共同經營活動的企業集團。即所有權屬于同一公司或同一老板,由總公司直接投資經營的連鎖店鋪。
直營連鎖體系,具有以下數項優點:
1、管理力度極強:容易發揮連鎖企業整體戰斗力;
2、完全的標準化:直營連鎖店鋪會完全按照總部所指定的標準作業手冊執行;
3、顧客滿意度較高;總部督導人員工作重心往往偏向直營連鎖店,顧客會享受較高的服務質量;
4、素質較高的人力資源:直營連鎖店的管理者,都是有總部多次篩選、精心培訓后逐級提升為高級管理人員。
直營連鎖體系,也有以下數項缺點:
1、風險較大:因為所有的連鎖店鋪,都由總部直接投資,機會成本與投資風險都較大;
2、管理幅度太長:“將在外,君命有所不從?!惫芾矸忍L,容易造成失控。
3、職業經理人的弊病:直營連鎖店的高級管理人員,都是職業經理人,而不是企業的老板,不太可能全心全意投入到工作中,這是職業經理人的通病。


