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        干洗店賺錢有什么套路呢?14個技巧要掌握!

        2019-02-18 瑪麗阿姨干洗店加盟 瑪麗阿姨干洗店加盟費 瑪麗阿姨干洗店 干洗店加盟 加盟干洗店

        推薦品牌:瑪麗阿姨干洗店

        所屬行業:干洗 > 干洗店

        基本投資:20~50萬元

        推薦指數:

        很多人想了解干洗店賺錢嗎?說實話,干洗店的利潤普遍都在60%——70%之間,這么高的利潤,可想而知干洗店當然賺錢。尤其是干洗店本質上屬于服務行業,與顧客的資金往來基本都是現賬現結,資金回籠效率很高。并且干洗店賺錢也沒有什么復雜的套路, 干洗店賺錢有什么套路呢?14個技巧要掌握!

        保住干洗店洗衣質量

        干洗店一定要重視洗衣質量,要做好對衣物消毒、洗燙工作中的技術活動進行科學的管理,認真執行衣服的消毒技術標準,以及洗滌熨燙工藝和技術標準,以保證其洗衣質量。

        良好的干洗店服務

        我們做生意的時候經常說要搞定某個人,就是拍板的人。做干洗店服務行業也是一樣,要在完成全部服務后一定要得到顧客的認可后方可送客。

        1,不要輕視任何顧客

        干洗店的每個顧客都是很重要的人,如果你只顧及了老顧客的感覺,對零散顧客提的要求置之不理,就大錯而特錯了。當任何顧客有要求時,都要在力所能及的范圍內給予幫助。

        2.重要問題重要解決

        經營洗衣店,守時非常重要,在約定時間內為顧客做好服務。所以,在約定時間內,一定要先把主要的問題解決掉,以免犯本末倒置的錯誤,這也是洗衣店技術人員最容易犯的錯誤。

        3.工作人員言行舉止要得體

        干洗店工作人員的一言一行都代表洗衣店的形象,千萬不可太隨便,一句話一個動作都可能丟掉一個顧客,洗衣店的服務人員應該養成良好的職業習慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是服務人員應該注意的。

        一定的干洗店策劃營銷

        干洗店經常搞一些活動營銷,可以提高干洗店的影響力和促進消費。從國內干洗店行業來看,干洗連鎖店一般規模都不大,而且很多都是開在居民區附近,因此干洗店搞活動需要遵循2個原則:一是促銷規模比較小;二是促銷主要針對干洗店附近的居民區消費者。下面的一些促銷方式可供大家參考:

        1.自打廣告

        該類型廣告投資小、見效快,接觸目標客戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招攬顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見,效果良好。利用店員派發傳單、宣傳單片;建立促銷臺,在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷,或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。

        2.試洗活動

        這是一種品牌營銷的基本方式,尤其是新開張或開業初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費洗等,如每天早到該店消費的顧客進行免費。

        3.禮品贈送

        禮品的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來,促使競爭對手的客源流向本品牌門店。特別是門店開業慶典;節假日促銷的禮品需要富有吸引力,符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語,一般由總部負責設計制作。

        4.團體服務

        針對散客以外的團體進行針對性促銷,這樣可以擴大業務范圍,提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售,擴大商圈范圍,增加營業額。走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯系。進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行針對性服務。

        5、綜合促銷方式:優惠促銷

        優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。

        6、有獎促銷

        形式:現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益);

        獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和性。獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級;

        活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。

        注:洗衣店一般使用現場抽獎,獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。

        瑪麗阿姨干洗店

        7、優惠券促銷

        使用時間:門店營業額呈下降趨勢;遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客;門店開業,在周邊地區發放禮券等優惠券,擴大影響;提高顧客忠誠度,給予老顧客適當的優惠。

        如何發放:選擇發放對象,根據促銷目標的不同區別對待,如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素;

        選擇發放地點,可在門店直接發放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群;

        避免重復和浪費,發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。

        8、集點優惠

        集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷,保持金風車形象的統一。

        集點消費可以提高顧客的忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節的變化。

        9、會員制促銷

        目標:建立長期穩定的市場,培養并建立消費者服務習慣,獲得數目客觀的會員費,同時了解分析市場動態和顧客的要求。

        建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優惠額度小于或等于正式會員)。開業后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等貴族享受會員卡,滿足不同層次的消費需求。

        10、付費贈品

        時機:提升品牌形象;增加廣告宣傳的接觸頻率;促進門店的銷售業績;贈品本身的價格較高時。

        注:需付費得到贈品時,贈品一定要具有稀缺性,富有個性。價格一般為贈品價格的30~50%。如德奈福的標志性物件公仔等,擺設性很強。

        11、價格促銷:打折、降價、特惠

        時機:遭遇業內競爭對手的威脅;招來大批顧客、吸引人氣;淡季;重大節日幅度:幅度通常以20~30%為宜,過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益,還會招來同業的惡性競爭。

        范圍:可視適當的時機,采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價,則可帶動一類人群的人氣,如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。

        12、服務促銷

        洗滌行業的經驗表明,干洗店的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。

        條件允許的門店可適當開展一些免費咨詢服務,給顧客講解洗衣、護衣知識;.根據顧客資料,在節假日郵寄賀卡等,并附帶禮券等。(主要針對會員);提供人性化服務,宣傳公司理念,讓顧客在較短時間內了解干洗洗滌所能提供的服務項目,以及特色項目;微笑服務,和顧客親切交談,獲知顧客基本情況,及時表達關心、體現服務意識。

        13、微信朋友圈推廣(推薦)

        目前微信已成為中國較大的移動社交平臺,據統計平均每人在關注微信的時間在1小時以上。現微信朋友圈已可以進行廣告本地化投放。而且效果也還不錯。

        微信朋友圈廣告是基于微信公眾號生態體系,以類似朋友的原創內容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點贊、評論等方式進行互動,并依托社交關系鏈傳播,為品牌推廣帶來加成效應,按曝光次數計費。

        借助LBS技術,朋友圈本地推廣可以精準定向周邊3-5公里人群,無論您是新店開業、促銷、新品上市、會員營銷,朋友圈本地廣告都能有效觸達顧客,提高門店顧客到訪。商戶可以通過門店名稱、城市的方式加強所在地用戶對商家品牌的認知。

        14、還要注意口碑的營銷

        口碑是指公眾對門店或門店產品服務相關信息的認識、態度、評價并在公眾群體之間進行相互傳播。口碑的內容包括三個層面,首先是體驗層,即公眾對門店相關信息的認識、態度、評價。其次是傳播層,即傳播過程中的事例、傳說、意見等傳播素材。最后是公眾對其的認可層面,即好惡。良好的口碑的建立主要基于服務產品的品質、服務、環境等等而帶給用戶的良好的使用體驗。

         干洗店賺錢有什么套路呢?14個技巧要掌握!口碑營銷是門店有意識或無意識的生成、制作、發布口碑題材,并借助一定的渠道和途徑進行口碑傳播,以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高門店和品牌形象為目的,而開展的計劃、組織、執行、控制的管理過程。

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