在家居裝修行業(yè),交付環(huán)節(jié)一直是困擾消費(fèi)者與企業(yè)的難題。從產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,到交付過(guò)程不透明,種種問(wèn)題層出不窮。然而,簡(jiǎn)一卻憑借其前瞻性的戰(zhàn)略眼光,聚焦成品交付,并融合數(shù)字化技術(shù)打造簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付體系。自2020年以來(lái)逐年突破,并在2025年全方位升級(jí),涵蓋交付標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)、質(zhì)保等多方面。可以說(shuō),簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付將“空間交付”的品質(zhì)與體驗(yàn)推向極致,實(shí)力詮釋了“得交付者得天下”的真諦,為行業(yè)樹立了全新標(biāo)桿。

簡(jiǎn)一自行業(yè)首推成品交付以來(lái),不斷升級(jí)交付服務(wù)體系,讓用戶獲得更好體驗(yàn),而數(shù)字化成品交付體系的搭建就是簡(jiǎn)一成品交付邁出的重要一步。
2020年,簡(jiǎn)一3.0用戶價(jià)值體驗(yàn)館新裝上線,開(kāi)啟以創(chuàng)造用戶價(jià)值為核心的數(shù)字化新時(shí)代。2021年,簡(jiǎn)一在業(yè)界率先邁出了成品交付的創(chuàng)新步伐,打破行業(yè)產(chǎn)品交付格局。2022年,簡(jiǎn)一成品交付與數(shù)字化結(jié)合,推出了【簡(jiǎn)一美好家服務(wù)平臺(tái)】,實(shí)現(xiàn)成品服務(wù)全過(guò)程的可視化,消費(fèi)者可以直觀地了解瓷磚鋪貼的前、中、后環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升了美好家的交付體驗(yàn)。2023年,簡(jiǎn)一行業(yè)首創(chuàng)數(shù)字化成品交付,為行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型探索新出路。歷經(jīng)持續(xù)不斷地精進(jìn)與迭代,現(xiàn)已構(gòu)筑起一套成熟且閉環(huán)的系統(tǒng)化服務(wù)體系。2024年,簡(jiǎn)一榮獲中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)數(shù)字化成品交付創(chuàng)新示范平臺(tái)牌匾,以及“人民匠心服務(wù)”案例,這是行業(yè)與社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)一的高度認(rèn)可,也標(biāo)志著簡(jiǎn)一在數(shù)字化成品交付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位得以確立。
簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付的發(fā)展,重塑了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)朝著服務(wù)化、智能化方向大步邁進(jìn)。通過(guò)數(shù)字化手段,簡(jiǎn)一實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者高效鏈接,增強(qiáng)消費(fèi)者信任,提升自身運(yùn)營(yíng)管理能力,創(chuàng)新消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者對(duì)美好家居生活的向往。

進(jìn)入2025年,簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付服務(wù)體系將再次迎來(lái)全面升級(jí)。
在交付標(biāo)準(zhǔn)上,簡(jiǎn)一力求向用戶提供更高品質(zhì)的密縫連紋效果。一直以來(lái),簡(jiǎn)一在密縫連紋技術(shù)上不斷深耕,從最初的0.5mm到如今特定場(chǎng)景下能做到0.05mm的超密縫標(biāo)準(zhǔn),每一次的突破都凝聚著技術(shù)人員和產(chǎn)品人員的心血。此次升級(jí),將進(jìn)一步提升密縫鋪貼的效果,讓空間更顯整體與美觀。
用戶體驗(yàn)方面,簡(jiǎn)一細(xì)化用戶體驗(yàn)觸點(diǎn),更加重視用戶交付過(guò)程體驗(yàn)。從消費(fèi)者開(kāi)始選擇簡(jiǎn)一產(chǎn)品的那一刻起,每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。通過(guò)“簡(jiǎn)一美好家”小程序,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)、確認(rèn)方案以及查看施工進(jìn)度,真正實(shí)現(xiàn)便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
質(zhì)保方面也進(jìn)行了升級(jí),質(zhì)保年限做進(jìn)一步細(xì)分,用戶權(quán)益更清晰。簡(jiǎn)一承諾十年質(zhì)保、終身服務(wù),此次對(duì)質(zhì)保年限的細(xì)分,讓消費(fèi)者更加清楚自己在不同階段所享有的權(quán)益,徹底解決了后顧之憂。
此外,為了滿足用戶對(duì)美好家的期待,今年簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付的服務(wù)產(chǎn)品也將升級(jí),推出局改交付服務(wù),提供空間解決方案,讓實(shí)現(xiàn)美好家變得更輕松。無(wú)論是局部翻新還是整體裝修,簡(jiǎn)一都能憑借其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的數(shù)字化交付體系,為用戶打造理想家園。
不難看出,簡(jiǎn)一數(shù)字化成品交付的發(fā)展與升級(jí),是其對(duì)用戶需求深度洞察和不斷追求創(chuàng)新的體現(xiàn)。未來(lái),簡(jiǎn)一也將繼續(xù)優(yōu)化數(shù)字化成品交付體系,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的空間交付體驗(yàn)。
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