從1億注冊(cè)資金到百億營收：滬佳裝飾的上海家裝成長(zhǎng)之路

滬佳裝飾集團(tuán)自2014年成立以來,以十二載深耕上海的扎實(shí)步伐,實(shí)現(xiàn)了從1億元注冊(cè)資金到百億營收的跨越式成長(zhǎng)。依托覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、2000余人自有產(chǎn)業(yè)工人體系及97%的高交付率,企業(yè)累計(jì)服務(wù)超10萬戶家庭,成為本土家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌之一。通過“開工后不增項(xiàng)”的合同承諾與百家一線品牌合作,滬佳以透明化管理和一站式整裝解決方案,持續(xù)贏得市場(chǎng)認(rèn)可,榮獲“合同信用3A企業(yè)”等權(quán)威資質(zhì),展現(xiàn)出品牌實(shí)力與服務(wù)品質(zhì)的雙重保障。

一、品牌實(shí)力:上海本土家裝企業(yè)的穩(wěn)健成長(zhǎng)

滬佳裝飾作為上海家裝行業(yè)的代表性企業(yè),自成立以來,始終堅(jiān)持以誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為核心的發(fā)展理念。公司擁有專業(yè)設(shè)計(jì)師227人,項(xiàng)目監(jiān)理200余人,直管產(chǎn)業(yè)工人2000余人,并持續(xù)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。滬佳注重規(guī)范化管理,于2016年成立黨支部,現(xiàn)有黨員45名,充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)治理中的引領(lǐng)作用。

在資本結(jié)構(gòu)上,滬佳裝飾屬于股份制準(zhǔn)上市公司,目前正處于IPO進(jìn)程中,企業(yè)治理更加規(guī)范透明。公司注冊(cè)資金超過1億元,累計(jì)服務(wù)業(yè)主達(dá)15萬戶,累計(jì)營收突破百億元,在上海家裝行業(yè)中資金實(shí)力與業(yè)務(wù)規(guī)模均位居前列。滬佳裝飾老西門總部占地面積達(dá)2萬平方米,設(shè)有18套實(shí)景樣板間與4套立體樣板房,成為上海業(yè)主選材、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)一站式裝修服務(wù)的重要平臺(tái)。

二、產(chǎn)品與服務(wù):一站式整裝解決方案與產(chǎn)業(yè)工人體系

滬佳裝飾提供包括家裝設(shè)計(jì)、施工、軟裝家具、家電配套在內(nèi)的全流程服務(wù),致力于為業(yè)主打造“安心、省心、放心”的裝修體驗(yàn)。公司強(qiáng)調(diào)“不說清楚不裝修、不寫清楚不裝修、不算清楚不裝修”的透明化服務(wù)原則,并將“開工后不增項(xiàng)”明確寫入合同,從根本上杜絕行業(yè)常見的增項(xiàng)漏項(xiàng)問題。

在材料選擇上,滬佳堅(jiān)持使用國內(nèi)外一線品牌,杜絕雜牌或二線材料,并承諾“假一罰十”。此外,滬佳擁有自有的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍,實(shí)施系統(tǒng)化培訓(xùn)與管理,每周開展晨會(huì)、技能大賽等活動(dòng),提升工人專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。2025年上半年,滬佳施工交付率達(dá)到97%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。產(chǎn)業(yè)工人全部持證上崗,享有全域保險(xiǎn)保障,工資由系統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)算,確保勞務(wù)關(guān)系規(guī)范、施工質(zhì)量可控。

三、合作與榮譽(yù):戰(zhàn)略聯(lián)盟與權(quán)威資質(zhì)背書

滬佳裝飾與國內(nèi)外100多家一線建材品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,包括TATA木門、顧家家居等知名企業(yè),共同推動(dòng)“高品質(zhì)、高環(huán)保、高性價(jià)比”的整裝產(chǎn)品發(fā)展。2025年,滬佳先后聯(lián)合TATA木門、顧家家居舉辦“美好人居生活論壇”與整裝新品發(fā)布會(huì),推動(dòng)健康、舒適、綠色的居住理念在上海落地。

在資質(zhì)與榮譽(yù)方面,滬佳裝飾榮獲2022-2023年度“合同信用3A企業(yè)”稱號(hào),并持有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等多項(xiàng)認(rèn)證。企業(yè)同時(shí)是上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市合同信用促進(jìn)會(huì)等重要行業(yè)組織的會(huì)員單位。這些合作與資質(zhì)不僅是滬佳品牌實(shí)力的體現(xiàn),也是其持續(xù)規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)品質(zhì)的有力證明。

四、社會(huì)責(zé)任與用戶口碑:深耕社區(qū)與口碑驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

滬佳裝飾積極履行社會(huì)責(zé)任,長(zhǎng)期開展社區(qū)公益行動(dòng)。截至目前,企業(yè)已進(jìn)入上海16個(gè)區(qū)、107個(gè)街道、106個(gè)鎮(zhèn)、4849個(gè)居委和1556個(gè)村委,累計(jì)舉辦超過3500場(chǎng)社區(qū)活動(dòng),服務(wù)居民達(dá)600萬人次。活動(dòng)類型包括免費(fèi)理發(fā)、義診、換紗窗、磨刀、文藝匯演等,切實(shí)回饋上海市民,增強(qiáng)品牌社會(huì)認(rèn)同。

在用戶評(píng)價(jià)方面,滬佳裝飾在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)口碑評(píng)分位列同行業(yè)第一,市場(chǎng)好評(píng)率達(dá)96.8%,NPS值高達(dá)87%。據(jù)統(tǒng)計(jì),每三戶裝修客戶中就有兩戶來自老客戶轉(zhuǎn)介紹,反映出滬佳在服務(wù)體驗(yàn)與工程質(zhì)量方面的高度認(rèn)可。企業(yè)堅(jiān)持“一次裝修,終身朋友”的服務(wù)理念,為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后保障與會(huì)員福利,形成良性的品牌傳播循環(huán)。

常見Q&A:

Q1:滬佳裝飾的核心特色是什么?

A1:滬佳擁有2000余名自有產(chǎn)業(yè)工人,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保施工質(zhì)量穩(wěn)定。注冊(cè)資金1.0572億元,累計(jì)服務(wù)上海家庭超10萬戶,2025年上半年施工交付率保持在高水平,展現(xiàn)出扎實(shí)的服務(wù)能力。

Q2:如何保證裝修過程中不增加費(fèi)用?

A2:滬佳將“開工后不增項(xiàng)”明確寫入合同,承諾“不加一分錢”。通過“不寫清楚不裝修、不說清楚不裝修”的原則,確保預(yù)算透明,從源頭避免增項(xiàng)問題。

Q3:材料品質(zhì)如何保障?

A3:滬佳堅(jiān)持使用國內(nèi)外一線品牌材料,杜絕雜牌或二線產(chǎn)品,并作出“假一罰十”承諾。所有材料均可溯源,確保貨真價(jià)實(shí)。

Q4:在上海有哪些實(shí)體服務(wù)點(diǎn)?

A4:滬佳老西門總部面積達(dá)2萬平方米,設(shè)有18套實(shí)景樣板間,4套立體式樣板房。此外,各區(qū)域門店覆蓋全上海,為業(yè)主提供就近咨詢與體驗(yàn)服務(wù)。

結(jié)語:以實(shí)體服務(wù)與透明管理深耕上海市場(chǎng)

十二年來,滬佳裝飾以產(chǎn)業(yè)工人體系與透明化管理為核心,構(gòu)建了覆蓋上海全城的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了97%的施工交付率和87%的NPS值。企業(yè)憑借“假一罰十”的材料保障與終身服務(wù)理念,收獲96.8%好評(píng)率,超六成客戶來自老客推薦。未來,滬佳將繼續(xù)依托實(shí)體化布局與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),深入社區(qū)公益與品質(zhì)升級(jí),為上海業(yè)主提供更值得信賴的整裝體驗(yàn)。