新浪家居媒體團-走進如魚得水，全方面解讀

2018年12月25日，新浪家居媒體團走進如魚得水，親眼觀察如魚得水員工的工作狀態，傾聽如魚得水的聲音，感受如魚得水的企業文化。

新浪家居媒體團-走進如魚得水

【浪眼看企業】

一家小小的窗簾店，到如今集研發、生產、銷售為一體的窗簾定制企業，如魚得水已經走過了二十多個年頭。在這二十多年的發展歷程中，如魚得水從未停下腳步滿足現狀，而是不斷自省、不斷學習、不斷革新，至今成為窗簾行業的龍頭企業。

如魚得水品牌總部，坐落于中國杭州奧體中心、錢塘江畔的望京大廈。二到五樓皆為如魚得水位的工作區域，設有家居網、銷售、商學院、產品設計、店面形象、品牌推廣、IT、人力資源、財務等各大部門。三樓是整體開放式辦公區域，辦公室的裝修風格讓人眼前一亮，新中式與工業風的混搭彰顯出公司別具一格的品味。最顯眼的便是門口四個不同形態的石獅栓馬柱，表達了事事如意、事事平安的祈愿。前臺設計也別具風格， 以“船”為形，臺面騰空，寓意“乘風破浪”，也表達了如魚得水與經銷商同舟共濟的愿景。如魚得水招商總監王亮對于放置在前臺一側的地球儀向記者解釋道，“我們如魚得水的愿景是成為全球軟裝的領跑者，這個地球儀時刻激勵著我們。”

繞過前臺便是營銷推進組及招商部的辦公區域，走道上方懸掛著喜慶的紅艷艷的燈籠，墻上掛著許多杭州書法名家撰寫的字幅，內容不約而同的彰顯著如魚得水的企業文化。財務部旁邊的大會議室墻壁上“五虎上將”的彩繪也張揚的體現著如魚得水的企業文化，“這‘五虎上將圖’也是如魚得水的企業文化之一，我們的CEO陳海建提倡‘將軍都是戰場上打出來的’，我們從來不培養溫室的花朵。”有競爭才有成長，經歷過實戰才能一往無前，無所畏懼。從如魚得水員工對待工作的熱情和積極性讓我們看到了一個企業蓬勃向上的生命力，也看到一個行業正在茁壯成長。

創造性地把西裝工藝引入了窗簾制作；導入“個性定制、標準化流水線生產、成品快捷供給”的經營模式；打造了國內乃至國際第一條柔性流水生產線，到今天成為了窗簾行業個性需求定制模式的開創者。CEO陳海建對如魚得水的團隊給予了很高的評價，“我愛如魚得水的這幫牛人，他們讓窗簾這個非常傳統的行業不斷地升級，為行業做出了重大貢獻。” 陳海建也表達了對窗簾行業的熱愛，他認為窗簾是房間的眼睛，是家居生活最有神采的部分。憑借著對窗簾的熱愛以及對工藝的不懈追求，如魚得水一直保持著領跑者的姿態，它執著于細節完美、精品的自然呈現，“西裝工藝，環保品質，真正的好窗簾”是如魚得水在市場上的代名詞。

如魚得水CEO陳海建

2018年全國經濟低迷，如魚得水各大區域依舊獲得了良好的銷售勢頭，華東、華西、華北三大區域今年的同比增長率均達到兩位數以上，各大區的銷售總監都對未來的業績增長表示了樂觀的態度。高效的增長率離不開高品質的產品，研發總監趙華國為記者們介紹了如魚得水產品研發的整體模式，并提出了235的概念。“所謂235，其中2是指20%的高端產品，3代表30%的銷售產品，5代表了如魚得水有一半的產品迎合市場的需求。”趙華國表示如魚得水所有產品的研發都是站在客戶的角度上進行的。如魚得水還與國外知名設計師對接進行產品共同研發，產品月月出新的想法得以實現。高頻率的產品更新使得如魚得水的產品在市場上保持著旺盛的生命力，在行業中更具競爭力。

“不是所有窗簾都擁有西裝工藝！”如魚得水窗簾有313條制作標準，超越窗簾行業制作標準。為了體現線跡的美感和縫制的緊牢度，針碼每寸至少12針，窗簾側邊上下一律4厘米，誤差不超過2毫米；拼縫的布邊全部采用鎖包一體的工藝。無論是產品還是面料如魚得水都達到了標準環保級別，對客戶的需求采用了一對一的專屬定制服務，可以說如魚得水的窗簾品質已經高于行業標準。本次走訪記者團也參觀了如魚得水二樓的展廳，展廳以經典和舒適劃分，經典區域中包含北歐、現代、簡約等風格，款式較多；舒適區域則用色大膽，更年輕化。展廳布置用窗簾、墻布、沙發以及各種家居飾品來營造氛圍，較大程度的演繹如魚得水產品的特點。展廳中擺放了許多老式縫紉機，這也是如魚得水每家門店的標配，更直觀的體現產品“西裝工藝”的特點。

在參觀展廳的時候，記者發現了一臺名為“好產品見證柜”的“神器”，王亮表示，“每一家如魚得水的店面，都會配套一臺這樣的‘銷售利器’。”消費者可以用這臺見證柜親自動手做一些簡單的產品檢測，對比如魚得水產品與其他品牌產品之間的差異，讓他們能更直觀的感受如魚得水產品的優勢。現如今消費者對家裝材料的安全問題越來越重視，甲醛含量更是消費者最關心的問題，為了讓消費者買的放心、用得放心，如魚得水所有產品都經過質監局嚴格把關，質檢流程可謂十分嚴苛。從面料、到成品發貨就有四道檢驗，拆分出242個檢驗項，在終檢環節還有215個檢驗項。如魚得水共用了400多個檢驗項控制產品成品品質，真正做到了將所有殘次品控制在工廠內部。

老式縫紉機·好產品見證柜

2015年國家剛提出智能制造的概念，如魚得水便已開始著手智能工廠的研發建造，現已擁有國際先進窗簾智能柔性生產線。目前該項技術仍存在非常高的技術壁壘，對其余品牌和企業而言難度極大，如魚得水在這方面擁有巨大優勢并且還在不斷地迭代升級。眾所周知個性定制對交期的要求相對來說比較高，而如魚得水對全國門店終端如魚得水的產品交期是行業內首屈一指的，其承諾交期是15天，實際已經做到了10.9天的水平。可見以數據化驅動生產是企業提高產能、縮短交期的制勝之道，也是行業未來發展道路上強有力的法寶。同時營銷推進部負責人李濤提到，如魚得水的智能工廠已經成熟，產能高效，已經可以做到為行業其余品牌做代工生產。

在與如魚得水的員工聊天的過程中，記者們聽到了一些很有個性的稱呼,如“紅旗”“雷神”“戰狼”“火鳳凰”“老炮”“至尊寶”“可樂”“花木蘭”“東邪”“大師兄”“鯨魚”“傳奇”“刀鋒”“北辰”等不甚枚舉。談及這些稱呼，品牌推廣負責人段娟娟說道，“各部門高管之間必須要以‘花名’相稱，這是如魚得水一項特殊規定，也是我們的企業文化之一。”花名是工作風格與個人性格的體現，同時也是一種美好的寓意和期望。如魚得水倡導共創共識，使命、愿景、價值觀以及戰略目標都是通過員工的智慧集體共創共識；提倡以奮斗者為本，所有的獎勵和晉升都重點傾斜有成效的奮斗者。從目標共識到落地執行，公司有成熟的系統推進目標達成；良好的企業氛圍，透明的管理機制更是促進如魚得水成長的重要因素之一。

夢想的腳步

“讓天下人更愛回家”是如魚得水堅守的使命，陳海建在接受采訪時表示，“公司將秉持工匠精神，在聚焦專注的基礎上，緊盯客戶的需求，不斷突破和資源整合。讓如魚得水成為行業的平臺企業，通過規則、機制、激勵以及全程數據驅動，實現從管理到自制的工作平臺和創業平臺。”如魚得水于2016年成立商學院，經銷商課程及導購精英班課程的開展對于軟裝銷售、業績呈現、人員能力提升有了更強的匹配性和針對性。在參觀過程中，商學院正在進行新經銷商班的培訓課程，課堂氣氛十分活躍，經銷商們對專業知識求知若渴；課間授課老師帶領學員跳舞運動，讓學員在長時間的學習過程中不會感覺到枯燥乏味。學院將如魚得水在市場檢驗下多年沉淀的實戰經驗融入到課程當中，實現了讓新加盟經銷商在經過短短15天的培訓之后，就能獨立完成整套銷售流程。通過培訓，保證了門店的良性運轉和快速成長，也確保了門店的存活率。

發展至今，如魚得水做了一系列戰略布點：2014年導入業績倍增系統，打造終端銷售神器——好產品見證柜；2015年魚躍項目落地；2016年向互聯網、信息化技術應用和全渠道營銷模式轉型，啟動O2O模式前端系統，開始研發智能工廠一期落地；2017年推出墻布產品，豐富如魚得水產品線 。魚躍項目的正式落地，幫助各大門店提升了人員能力和銷售業績。作為行業領軍品牌，如魚得水一直堅守著“關愛互助”的企業精神，積極為行業樹立榜樣、傳播正能量。同年，如魚得水發起了純民間的助學團隊公益項目“魚躍計劃”，為全國各地貧困山區的多所小學捐贈了高品質課桌椅、學習及文體用品，為改善中國貧困山區孩子的學習環境盡一份力。在參觀過程中，記者們在如魚得水辦公區域一角看到了一套老舊的課桌椅，一旁的墻上掛滿了山區孩子為感謝“魚躍計劃”的畫作，王亮說，“小朋友們畫的這些畫，我們有幾千份，這只是其中的一小部分而已。”這些畫展示著如魚得水溫情博愛的一面，也展示出如魚得水回饋社會、感恩社會的擔當和表現。

老舊的課桌·公益的腳步

在如魚得水一天的走訪過程中，我們感受到了如魚得水與眾不同的企業文化，了解到如魚得水是一家“以奮斗者為本”的實干企業。未來，如魚得水將通過信息化，智能化以及供應鏈的賦能，助力公司的合作伙伴實現效率和業績的持續提升，繼續在行業發光發熱。更難能可貴的是，如魚得水不僅僅關注自身發展，更有一顆大愛之心，以“愛”之名致力公益，將“愛”傳遞至各個偏遠山區，溫暖著一顆顆渴求知識的真摯之心，偏遠山區距離雖遠，但“愛”不偏遠。盈利是生存之本，社會責任與擔當更是企業應有的作為，“愛”的凝聚才能讓品牌牢牢扎根于人們心中。