自從疫情爆發以來,很多人由堂食轉為在家解決,或外賣,或自己動手。實在懶得動手又比較注重“養生”的人,干脆在家里屯一堆快手菜,加熱就能吃,既省事兒又能帶給自己心理安慰:今天也算是健康飲食了。

消費者用餐方式的變化,使得國內消費市場的格局被重塑,家庭全場景的消費需求越來越明顯,再加上90后父母的佛系養娃方式,和以單身一族為主的獨居家庭增多,進一步擴展了家庭消費全場景的可能性。
對90后父母而言,他們可能不會像上一代那樣花時間給孩子做飯,而單身一族更多的時間則是花費在游戲和追劇上,尋求省時、便捷的用餐方式是他們的理想之選。
而對于多人家庭,節約采購食材的時間,并給予更多采購選擇是她們的需求。這時候,誰能圍繞家庭消費構建更全的場景,誰就能贏取更多可能。通往“上帝”們心里的路,不能只是以產品為中心了。
01、家庭消費全場景產生原因
知萌2020年消費者調查數據顯示,2021有41.4%的消費者愿意花更多時間陪伴家人,這為家庭消費全場景的發展提供了更大的發展空間,也預示著在新一代消費需求與場景中,家庭消費全場景必將成為趨勢!
而深究其原因,我們發現了兩個很有趣的點:
原因一
其一是疫情使“宅經濟”和“懶人經濟”相互融合,催化了在家吃飯和美食DIY的現象級熱潮。同時“肥宅”和“懶人”們為了避免疫情環境下和人群的接觸,不得不把“餐桌”從外面搬到家里。
原因二
其二是以90和00為主的消費群體需求變“剛”,快節奏的生活下,他們一邊拒絕無效社交,一邊越來越追求便捷,適用于居家消費的食品會更受他們青睞。
以前,他們想吃火鍋燒烤只能“下館子”,買菜只能去菜市場,而現在,不僅火鍋燒烤能搬進家,蔬菜送貨上門,就連菜品加熱一下就能吃,這些都很大程度上方便了他們的生活,也給了他們一個宅家”躺平“的理由。
02、鍋圈如何做家庭消費全場景
目前,家庭消費全場景呈一片藍海態勢,僅2020年就吸引了西貝、海底撈等餐飲品牌紛紛入局。而互聯網巨頭阿里,也早早發布“全域家庭戰略”,它借助優酷、餓了么、高德等多平臺間的體系協同,建立了極其豐富的家庭消費場景。
而緊盯家庭餐桌的鍋圈,也在不斷深入發展,構建更多消費場景。
2020年11月
囊括自熱產品和方便速食品類的鍋圈憨憨上線售賣,迎合“宅經濟”和“懶人經濟”的高速發展,為Z世代年輕消費者提供更便捷的用餐方式。
2021年5月
鍋圈生鮮正式入局社區團購,在“鍋小圈優選”小程序上,我們看到sku多達200+,品類除了生鮮還有柴米油鹽等廚房必需品,這為家庭消費提供了更多的選擇性。
值得注意的是,鍋圈以一站式火鍋燒烤食材為主的超市,多布局在社區周圍,主打1公里以內的到家消費。對消費者而言,店就開在家門口,出個門就能買齊所有食材,快捷省時。
從開始到現在,鍋圈就一直緊盯消費者的“飯碗”,致力于打造家庭消費全場景。相比2017年,鍋圈不再局限于火鍋燒烤,而是不斷創新改進,商品品類越來越多,家庭消費場景也隨之擴展,讓小孩、老人、單身、多人的家庭餐桌上,都能看到鍋圈。
03、家庭營銷需線上線下相結合
相比日本人的孤獨感和高度自我,中國更注重家庭氛圍的營造,而恰巧是這種“家庭型社會”,使得企業在對家庭消費進行全場景的營銷時,逐漸從個人的精準營銷轉變為對家庭的精準營銷。
一旦家庭里的某個成員喜歡上產品,就能帶動1+N的消費現象,比如媽媽喜歡海底撈的火鍋,進而就會引發全家人對海底撈的消費。
由于國內互聯網普及率的提高,眾多企業在對家庭消費做精準營銷時,基本都依靠數字化、流量驅動和內容運營來創造新消費場景。但長此以往,很容易使自己“斷掉一條腿”。
面對家庭消費全場景做營銷,應該線上線下相結合,兩條腿同時走路,才能跑得更快。阿里作為互聯網企業,但構建家庭消費全場景時,它們尤其看重線下。
對鍋圈而言,靠近社區的線下門店原本就已構建了一部分家庭消費場景。而之后簽約小岳岳為代言人,牽手微婭、貓妹妹直播帶貨,與《向往的生活》、《中餐廳》等熱門綜藝合作,進一步曝光了品牌,提高在Z世代群體中的滲透度。
同時鍋圈還針對以家庭為主的社區大量投放電梯廣告,對精準用戶進行深滲透。在家庭成員各自喜好的平臺,如小紅書、抖音、微博等,也能看到鍋圈的身影。
可以說,家庭消費全場景目前已成為下一個風口,而如何在風口“起飛”,具體還要看怎么做。
鍋圈的目標是門店擴展到10000+,線下門店帶來的高便捷性+品牌宣傳力度上的大量投入,在未來,鍋圈對家庭消費全場景的滲透力度會更高。同時,針對家庭餐桌消費,鍋圈也會構建更多場景和語境,爭取在風口”飛“得更高。
鍋圈食匯火鍋食材超市
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