若谷草堂加盟店“一分鐘管理”最根本的理念是:五谷雜糧店高效的管理需求加盟商一方面要真誠地對待店員,另一方面要對店員清晰的提出期望,因而比學習比提高“一分鐘經理”本身更重要的是,最終你要把工作真正作為自己的事業。若谷草堂“一分鐘管理”的核心內容:一分鐘方針、一分鐘獎賞、一分鐘處分。

一、一分鐘計劃
“一分鐘計劃”是用來區分職責和建立評估規范的。沒有這些職責區分和績效規范,店員就不知道加盟商期望他們做的是什么,而只能在心里揣摩什么是十分主要的,這也正是能進行有用管理的“一分鐘計劃”的首要任務。
1.下級之間需就作業內容達到一致;
2.在員工手冊上用不超過50個字記載天計劃的內容,這么便一目了然;
3.經營者清晰職工每天的工作內容及作業規范,以便互相交流;
4.監督職工日計劃的實行,并不斷地進行批改。
這些內容在職工進行自我管理時,都能得以體現。能夠把作業中遇到的一此疑問帶回家中考慮,進一步對“一分鐘管理”內容進行核對,找出疑問的答案。
二、一分鐘獎賞
一般來講,“一分鐘獎賞”的竅門與正強化原理相相似,其基本理論是平時五谷雜糧店工作中,經營者應當多留意店員做得好的地方,而不是抓信住過錯的不放。為了實施這個辦法,“一分鐘管理”要求對其職工進行嚴厲的管理和操控。日常工作中,經營者詳細記載店員的業績,一旦發現他們做得不錯,就進行“一分鐘獎賞”,這種竅門包含如下內容:
1.及時對店員的體現作出評估,讓他們明白自個在經營者心目中的印象;
?2.當職工有突出體現時,應當鼓舞他們,讓他們知道自個做得對和司理對此的欣賞;
3.在作出表揚之前,要想明白職工是不是真做得好;
4.恰當運用現金獎勵和其他的鼓舞辦法。
通過一分鐘獎賞店員會感到,只需在經營者手下工作一段日子,你就會盡力讓自個把作業做好,并能自覺運用這種竅門致使能夠進行自我鼓舞。
三、一分鐘處分
當店員做錯一件事,若谷草堂加盟店管理者要立刻作出反應,并讓他知道錯在哪里,以及再也不允許此種情況的發生。在提出批判和處分后,更應該告知他作為一名店員,他仍是能夠勝任的,期望以后不要再犯這種過錯。其中竅門包含以下內容:
1.向店員坦言他的錯誤所在,指導他們如何做;
2.及時加以處理,讓店員深刻的認識到錯在哪里和此事的反響;
3.能夠用一種適當的鼓舞辦法,來著重店員在養生店中做出的貢獻,但一起要清晰指出,這種不良的體現是不允許再呈現的;
4.不要重復相同的處分辦法。
若谷草堂加盟店“一分鐘管理”著重培養加盟商的高效管理能力,高效的管理意味著五谷雜糧店利益的較大化,員工的才能也能淋漓盡致地發揮出來,員工在有效地完成服務工作的同時,也實現了自我價值并提高了自己的收入。