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我們以前總是說，嬰兒游泳館這個項目非常好，只要投身其中，就可以有好生意。可是，我們忽略了一個問題，不管什么項目，什么行業，做好了，才能有生意。我們打一個不太恰當的比方，金子撒到腳底下，我只有彎腰揀起來，才能去換成錢。而嬰兒游泳館項目，要怎么做好，一是加盟好的品牌，二是自己也要努力一些。
加盟好的品牌，是非常重要的，你不懂管理，總部懂；你不會技術，總部會。對吧？第二點也是很重要的，你自己要做力一點。你加盟了好的品牌，占了先機，可是這個先機不是永遠屬于你。因為，未來的嬰兒游泳市場，是靠那些大品牌擁有份額的，你和他都是加盟了這樣的大品牌，你和他競爭起來怎么辦，怎么樣？
所以，不管什么時候，做人都不能懶了。比如做了一個嬰兒游泳館，像趙大姐吧，她在加盟了嬰兒游泳館后，每天要做什么事。
趙大姐說：“你以為我做了老板了，就不干活了？其實我現在不是老板，只是處于創業的階段，就像一個擺攤賣水餃的，什么東西都準備了，餃子包好了，碗筷準備好了，就等人來吃，才能拿到錢了。我就處于那個階段，所以我放松不得，一旦不努力，就可能沒人來光顧。”
于是，在這個加盟嬰兒游泳館的初級階段，趙大姐的工作，就有些多：
一是深入現場多。比如，她要掌握嬰兒游泳館一天的資料，對所布置的工作執行如何，都需要了解。對于那些表現好的員工，她要表揚，問題需要處理，信息需要總結。這樣的工作，才能更具有針對性和性，這也是作為管理人員執行，管理，檢查到現場的重要體現。如果對自己布置的工作都不那么了解，執行結果肯定也不會如意了。
二是關注細節多。趙大姐本身就是個細心人，再認真起來，就更有力了。她會關注所有員工的所有動作，言行，有問題都及時糾正，要確保家長喜歡這樣的員工，進而喜歡這樣的環境。與家長交流時，她也會更多地關注細節，體現出對家長和孩子游泳服務的個性化，親情化，把服務當作親情的傳遞，融于各項服務的細節當中。
三是關心員工多。趙大姐人好，心善，雖然有時候會批評員工，但對員工的生活還是非常關心的。她覺得，只有關心員工了，感動員工了，才能打造出一個不錯的團隊。除了生活上，她還不厭煩地引導，培訓，培養，幫助，讓員工覺得，自己在這里工作，有希望。
我聽一位小鴨先知嬰兒游泳館的一位老師說起過趙大姐，她的總結也非常到位，就是說，這位趙大姐，在管理她的嬰兒游泳館時，有很多“快”的方面：
一是傳遞信息快，比如各項政策，工作要求，目標任務等等，會盡快地向手下的員工傳遞，這是執行中的一個關鍵；再是對執行中反映出的各類問題，要及時快速地反饋和上傳，提高工作效率的中堅作用。
二是解決問題快。對于趙大姐來說，這是業務能力，溝通協調能力，責任心的很好體現，問題處理得好，工作效率就高。
三是培訓員工快。一頓午飯，上個衛生間，都能見縫插針地來上一次小培訓，更別說其他時候了。這說明，趙大姐對人員的培訓重視，所以他們的員工才那么受家長歡迎。
不過，這么多經驗，不是一天來的。趙大姐說：“感謝小鴨先知嬰兒游泳館的這么多加盟商，在跟他們交流的過程中，我的進步才很大，要是憑我一個人的努力，怎么也取得不了今天的成績。”
小鴨先知嬰兒游泳館
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