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中安在線訊 據阜陽新聞網報道，一件白色水貂皮衣，干洗后，誰料沒有洗干凈，反而被“毀容”了?！?/span>
近日，這起皮衣干洗后“變臉”的消費糾紛，經太和縣城北市場監督管理所調解，消費者獲賠2800元?！ ?/span>
去年，太和縣的張某把一件價值幾千元的白色水貂皮衣，送去該縣一家干洗店去干洗。幾天后，干洗店人員通知她去拿皮衣。當時，張某未打開包裝仔細查看衣服外觀就帶回了家。幾天后他穿時，卻發現皮衣領口、肩胛、后背等多個地方洗得變成了黃色?！ ?/span>
隨后，張某找到干洗店要求賠償，店里的負責人以皮衣質量差為由，不愿賠償。幾經交涉未果，張某來到太和縣城北市場監督管理所投訴。執法人員到該干洗店，實地觀察皮衣外觀。通過和原皮衣照片對比，發現確實存在色差，確定干洗店的確存在責任?！ ?/span>
經過執法人員對干洗店負責人多次進行法律宣傳和調解，最終，干洗店負責人同意拿出兩個解決方案：一是實物補償，二是現金補償，讓張某任選其一。近日，張某同意選擇現金補償。經調解，干洗店賠償他2800元?！ ?/span>
對此，太和縣城北市場監督管理所相關人員介紹，近年來選擇給高檔衣料干洗的消費者越來越多，但如何維權卻成為難點。“較好選擇專業性強、大型的干洗店進行清洗。干洗前，一定要給自己的衣服拍照留作證據，以免后面出現問題無法調查?！鄙鲜鋈藛T說?！ ?/span>
此外，消費者需要看清店里自己定的各種“規則”，防止出現“霸王條款”。如店家標明“衣物上的紐扣及各種裝飾請自行檢查、剪掉，如不說明，本店概不負責”等內容，按照新消法，此為“霸王條款”。最后，消費者在取走衣物時，一定要現場檢驗?！叭绫景钢械南M者如果在取衣服時發現問題，當場解決問題會比后期維權容易一些。”上述人員說。
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