2月13日,郭女士去取自己在春節(jié)前,放在西寧市城中區(qū)長(zhǎng)江路一家洗衣生活館的衣物,店方卻要收滯納金。郭女士對(duì)此事很疑惑,她從未聽說過放在洗衣生活館的衣物還要收取滯納金。

1月12日,郭女士將自己的衣物放到洗衣生活館內(nèi),由于工作繁忙,她忘記取回自己的衣物。1月26日,已經(jīng)回到格爾木過年的郭女士接到干洗店的電話,要求她將放在洗衣生活館的衣物取走,如果不取走就會(huì)收取保管費(fèi)用。郭女士當(dāng)時(shí)在格爾木沒有辦法及時(shí)取走衣物,只能繼續(xù)將衣物放在洗衣生活館內(nèi)。
2月13日,郭女士去洗衣生活館取衣物,店內(nèi)工作人員告訴郭女士要收取一定的滯納金。郭女士表示不理解,問工作人員“為什么要收取滯納金,有沒有明文規(guī)定?我存放也沒有超過三個(gè)月。”
工作人員告訴郭女士,衣服過期不取,已電話告知郭女士要收取費(fèi)用,這是店里的規(guī)定。
洗衣生活館的顧客須知牌子上,第十一條寫著:洗好的衣物在本洗衣生活館內(nèi)存放的時(shí)間為一個(gè)月,超過三個(gè)月將收取保管費(fèi),超過一年將在店面櫥窗張貼通知,限期來取,過期將視為無主衣物處理。
記者在洗衣生活館內(nèi)沒有看到有關(guān)未及時(shí)取走衣物需要交納滯納金的規(guī)定。
對(duì)此,青海西海律師事務(wù)所的孫少峰律師說,如果在顧客須知的牌子上寫有“洗好的衣物在店內(nèi)存放的時(shí)間為一個(gè)月,超過三個(gè)月將會(huì)收取保管費(fèi)。”等字樣,店方卻要求收取滯納金的行為是不合理的,可以將顧客須知牌子上的規(guī)定拍下來作為證據(jù),防止店方狡辯。
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