湯米洗衣隸屬于鄭州湯米干洗服務有限公司（中國），“湯米洗衣”（中國）連鎖服務機構是專門推廣美式洗衣服務的特許經營專業服務機構，學習美國較新的洗衣技術，按照美國式的洗衣店形象設計，使用美國式的環保洗衣設備，提供美國式的洗衣服務，為中國的洗衣店業主提供完善的服務和技術支持。目前，已在全國各主要城市陸續建立起了專門的洗衣連鎖服務機構，再加上“清潔、健康、環保、社區便利服務”的宗旨，為中國洗衣店提供全新的美式洗衣模式和高品質的服務，讓您始終引領潮流，同時開始一份全新的事業！

湯米洗衣公司介紹：

鄭州湯米干洗服務有限公司座落于河南-鄭州市,地理位置優越、交通便利，經濟發展氛圍好。主營業務有（服裝干水洗服務），在經營過程中我們誠實守信，注重共贏發展。嚴控產品及服務質量關，積極為用戶提供優質產品與服務。以優質有特色的服務和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。【詳細信息】

湯米洗衣品牌介紹：

早在上個世紀中葉 ，tom’s cleaner“湯米洗衣”便在以全美較大的柑橘和芒果產地—美國佛羅里達開始了洗衣服務。隨著歲月的變遷，tom’s cleaner“湯米洗衣”也幾度起起浮浮，經歷了從簡易洗衣店到現代化洗衣店的變遷，但由于其始終堅持優質、平價、環保、健康的服務理念，一直贏得社區居民的稱贊。幾十年的洗衣服務經驗和廣泛深入的洗衣從業研究，使tom’s cleaner“湯米洗衣”總結出一套完整的洗衣店服務經驗。如今，tom’s cleaner“湯米洗衣”來到了中國，以美國式的連鎖經營模式，將世界上最為先進的美式洗衣文化推廣給國人，讓所有顧客的衣物都享受到星級健康護理，讓所有的加盟者都得到理想的回報。 　　

湯米洗衣品牌發展：

TOM'S Cleaner“湯米洗衣”源自于倡導平價、健康、休閑、高品位生活的美國，總部位于風景宜人的美國南部佛羅里達州邁阿密（Miami，Florida，USA）。

1970年，來到美國，開始了他的美國夢。

1970年，開始從事洗衣設備，師從于世界著名干洗專家----長期在美國從事洗衣設備生產和洗滌技術研究的德國人Horst Hann。在H.Hann先生的大力培養下，迅速發展成為美國著名的洗衣業專家。主要從事干洗機的設計制造，后致力于洗衣連鎖店的推廣及經營。

1988年，應邀來到中國，擔任Multimatic“美滌”牌干洗機的首席設計師及公司總經理，開始了他的 中國情結。其間，共生產出了超過10000臺以上的干洗機，其中80%以上出口歐洲和美國，將Multimatic"美滌"牌級品牌。

1998年，應邀到中國較大的洗衣設備公司擔任副總裁，主要從事洗衣設備的研究開發，繼續為中國的洗衣行業發展做出貢獻。

2000年，返回美國，收購了總部位于的美國東南部佛羅里達州邁阿密的著名洗衣連鎖公司TOM'S Cleaner"湯米洗衣"

2003年，Ken. C. Vega先生將TOM'S Cleaner“湯米洗衣”帶到中國，開始將先進的美式洗衣文化推廣到中國，延續著他的中國情結。

湯米洗衣品牌文化：

為了保證提供高品質的洗衣服務，TOM'S Cleaner“湯米洗衣”率先在洗衣行業實施VQCSEE六大服務理念------“價值，質量，清潔，服務，環保，經濟”，保證在行業的絕對領先和創新地位。

V：Value，價值；高效、快捷專業護理，保證提供最有價值的優質服務。

Q：Quality，質量；先進的環保型高檔洗衣及熨燙設備保證提供較高品質的健康洗衣服務。

C：Cleanness，清潔；從各個細微的環節來保證提供清潔的服務，清潔、清潔、再清潔。

S：Service，服務；讓顧客在洗衣店中享受到家庭式的優質溫馨服務

E：Environment Protection，環保；完全按照有關環保標準來完成洗衣步驟，提供既環保又健康的高品質服務。

E：Economy，經濟；讓洗衣店的顧客用較便宜的價格享受最超值的服務。

湯米洗衣服務特色：

1、結合中國洗衣業市場的具體發展狀況，TOM'S Cleaner“湯米洗衣”率先在中國洗衣行業推廣高品質的洗衣服務標準。其核心服務標準---按照美國洗衣業協會的生產標準 ----被稱為“愛衣護理八步曲”。

①收衣檢視 確定污漬來源

②預去漬 用專用的去漬藥水、專業的去漬工具去除污漬

③分類、洗滌、消毒 將不同種類的衣物分類，進行干洗或水洗，完成去漬、除塵、殺菌、消毒之過程

④檢查、再去漬 洗滌之后再仔細檢視,徹底去除污漬

⑤熨燙 根據衣物的種類選擇不同的熨燙溫度,讓衣物平整如新

⑥質檢 專業角度檢查各個細小部位

⑦消毒處理 用臭氧、紫外線及專用消毒劑進行二次消毒，徹底殺菌

⑧防塵包裝 用專用塑料袋包裝，防止衣物受污染

2、、TOM'S Cleaner“湯米洗衣”多元化特色服務

干洗服務：采用完美洗滌模式，洗滌各種高檔服裝，消毒殺菌。

去漬服務：專業設備，專業去漬劑，專業去漬技術去除各種污漬。

水洗服務：提供家庭式水洗服務。配備專用水洗機及烘干機，大量洗滌各種需水洗的衣物。

其他服務：提供多元化服務，如家居用品（如床上用品、窗簾、沙發套等）清洗，皮衣護理、織補，消毒殺菌服務等。

3、TOM'S Cleaner “湯米洗衣” 的服務口號

——“金獎銀獎不如鄰居們的夸獎，金杯銀杯不如街坊們的口碑！

——“我們從事的是清潔的行業，我們帶來的是健康的服務！”

——“衣物星級護理，社區便利服務”

——“快樂洗衣，清潔健康”

——“湯米洗衣，源自美國”

對洗衣店消費者——提供平價優質服務，徹底貫徹美式洗衣“社區服務”之理念，讓消費者享受經濟實惠的高檔服務。在任何地方，都大力“平價服務，高檔服務”。

親切、開放、嚴謹的公司文化和科學規范管理，凝聚著大量的優秀人才，鄭州湯米擁有由優秀的技術人員和店面管理人員以及在干洗行業有20年資深洗衣專家組成的技術管理團隊，他們在（鄭州湯米投入近300萬較大中央洗滌工廠和公司五個直營店）默契合作著，他們深刻理解以“客戶為中心的含義”將“服務”慣穿于公司運作和管理的每一個細節，贏得客戶廣泛的信任和支持！

A.美式洗衣品牌優勢

美式的統一的洗衣店形象設計，統一的CI及SI標識，統一的美國式的高品質連鎖經營管理模式。通過遍布全國的Tom' Cleaner“湯米洗衣”連鎖服務機構，結合在全國媒體上常年的廣告宣傳，以及通過專業展覽會、研討會，同時結合電子商務便捷式推廣，使Tom' Cleaner“湯米洗衣”成為中國洗衣業的知名品牌。

B.服務優勢

Tom' Cleaner “湯米洗衣”將通過遍布全國的連鎖服務機構，加上具備10年以上洗衣從業的專業人才，為所有的加盟商提供開店指導、設備維護、經營指導、洗衣用原材料供應等等專業服務，讓加盟商放心投資，安心使用。強大的專業技術支持隊伍為品牌維護提供了強力的保障。

C.洗衣技術優勢

除提供較新的現場專業培訓課程外，Tom' Cleaner“湯米洗衣”還對加盟商提供由資深從業人員開設的經營管理、專業技術及柜臺服務等專業培訓；定期召開區域性技術研討會、討論會；開設有服務熱線，隨時解答工作中遇到的各種疑難問題。同時，還及時將美國較新洗衣技術及洗衣服務資訊傳遞給每一位加盟者。

D.原材料保障優勢

由于嚴格采用美式洗衣標準，Tom' Cleaner “湯米洗衣”承諾向所有加盟商提供統一輔料配送，同時享受加盟商折扣優惠，解決加盟商的后顧之憂。

E.區域保護策略

根據連鎖經營的擴張模式，突出地域競爭的優勢，避免出現惡性循環，保護加盟者的利益，特許總部將對加盟店的區域進行嚴格的區域保護管理，以確保加盟商獲得良好的收益，同時突出Tom' Cleaner “湯米洗衣”這一強勢品牌。

F.平價優勢

不得不提到的是，Tom' Cleaner“湯米洗衣”無時無刻不在貫徹平價的理念。

對加盟店——做到少投資，上檔次，高效益，盡量讓加盟商花較少的錢，建成有品味的高檔店；（與相同檔次的國外品牌的洗衣店相比，7—30萬的投資規模的加盟店將是“湯米洗衣”的主力店）。

1、店內招牌　　連鎖加盟店的店牌使用TOM'S Cleaner“湯米洗衣”統一的商標和名稱；

2、裝飾格調　　店面及店內按TOM'S Cleaner“湯米洗衣”統一格調、標準裝潢；不隨意更改標志，組合，店名，比例，顏色。

3、使用設備　　主要設備使用TOM'S Cleaner“湯米洗衣”品牌；

4、電腦管理　　使用統一模式的電腦管理系統；

5、服飾言行　　員工按統一標準著裝，統一規范言行舉止；

6、運營模式　　按TOM'S Cleaner“湯米洗衣”連鎖服務機構的規范模式經營管理，保證服務質量。