華潤萬家集團是中央直屬的國有控股企業(yè)集團、世界500強企業(yè)——華潤集團旗下優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)集團，同時也是中國較大的零售連鎖企業(yè)集團之一。旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果、歡樂頌、華潤堂、Ole’、blt、V>nGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多個著名品牌，其中超市業(yè)務已連續(xù)多年位居中國連鎖超市第一位。

華潤萬家集團創(chuàng)立于1984年，30年來，華潤萬家集團始終在可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會責任以及提供就業(yè)機會等領域擔任表率作用。2013年華潤萬家超市全國自營門店實現(xiàn)銷售924億元，自營門店總數(shù)達到3835家。2014年華潤萬家與TESCO中國業(yè)務合并，這是民族零售品牌與國際接軌、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要一步。截至目前，合資完成后華潤萬家超市已進入全國31個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)，288個城市，員工人數(shù)超過26萬。

華潤萬家作為優(yōu)秀的企業(yè)公民，長期堅持并積極參與民生保障、品質(zhì)改善、環(huán)保節(jié)能等對社會及生態(tài)環(huán)境有利的事業(yè)，努力成為友善、親和的社區(qū)一員，建立共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關系，堅持實現(xiàn)員工價值較大化和股東價值合理化。華潤萬家企業(yè)秉承著“與您攜手 改變生活”的企業(yè)理念，通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展，致力成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)。

華潤萬家超市企業(yè)文化：
華潤萬家超市家文化：
華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯(lián)系的零售行業(yè)，為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家?guī)Ыo顧客的是家的溫馨、富足、現(xiàn)代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭，需要一個大家庭的平等、民主、團結(jié)、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕松與安全，事業(yè)上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。

華潤萬家超市“年輕、活力、富有激情”：
華潤萬家擁有一支超過15萬人的團隊，他們年輕、活力、富有激情；他們來自五湖四海，懷著各自的抱負和夢想，為一個共同的目標凝聚在一起。
開展豐富多彩的員工活動，為員工營造家的溫暖。
進行系統(tǒng)完整的專業(yè)培訓，為員工奠定發(fā)展的基礎。
成立華潤萬家愛心互助基金，為員工提供援助。
每一年的最后一個自然周，以“家 人”為主旋律的“華潤萬家員工周”，是一個屬于所有華潤萬家人的節(jié)日！

華潤萬家超市“信仰”：
消費者：以持續(xù)改進消費者的生活品質(zhì)為己任，引領現(xiàn)代與健康的生活方式
員工：致力于成為員工價值較大化的零售企業(yè)
合作伙伴：建立“共贏”的戰(zhàn)略伙伴關系
社會：社會公益事業(yè)的倡導者
股東：為股東創(chuàng)造合理的利潤

華潤萬家超市“價值觀”：
誠信：公司對顧客、員工、合作伙伴、社會、股東誠實守信，當然也包括員工對公司的誠信。
尊重：公司包容來自不同文化背景的人，每一位員工都有參與管理的權利與得到發(fā)展的均等機會。
服務：始終滿足顧客需求，超越顧客期望，追求專業(yè)精神，關注細節(jié)，在不同領域保持較佳實踐。
團隊：平等的溝通，資源的共享，彼此的信任，相互協(xié)助，共同進步，每一個人都是大家庭的一員。
高效：效率與效益并重，有效、合理的控制成本，使顧客受益，員工受益，股東受益。
創(chuàng)新：持續(xù)優(yōu)化與改善、持續(xù)學習，鼓勵創(chuàng)新思維與嘗試，求新求變，銳意進取。

每一位員工都不平凡
尊重每一位員工的勞動，尊重每一位員工的感受，關心每一位員工的發(fā)展；
每一項細節(jié)工作都是平凡的，但日積月累的平凡工作一定能取得了不起的成就，相信每個人都會在我們的大家庭中綻放光彩。
每一分銷售都不簡單
每一分銷售的獲得都凝聚了我們的心血與汗水，都來之不易；
每一分銷售的提升都意味著增長，意味著進步。
愛顧客就是愛自己
顧客永遠是首要的，我們的一切經(jīng)營活動都要從顧客的需求出發(fā)；
想顧客之所想，急顧客之所急，真心為顧客考慮，才能贏得顧客的信任。

華潤萬家超市“家責任”:
常懷感恩之心，踐行社會責任，做優(yōu)秀企業(yè)公民！
華潤萬家是社會公益事業(yè)的倡導者，對公益事業(yè)的持續(xù)投入和長遠支持已經(jīng)成為華潤萬家長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
在企業(yè)公民實踐過程中，華潤萬家明確了企業(yè)公民建設方向——民生保障、食品安全、農(nóng)超對接、環(huán)保節(jié)能和社區(qū)公益。