華潤萬家集團是中央直屬的國有控股企業(yè)集團、世界500強企業(yè)——華潤集團旗下優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)集團,同時也是中國較大的零售連鎖企業(yè)集團之一。旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果、歡樂頌、華潤堂、Ole’、blt、V>nGO、Voi_la!、VIVO采活、Pacific Coffee等多個著名品牌,其中超市業(yè)務已連續(xù)多年位居中國連鎖超市第一位。

華潤萬家集團創(chuàng)立于1984年,30年來,華潤萬家集團始終在可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會責任以及提供就業(yè)機會等領域擔任表率作用。2013年華潤萬家超市全國自營門店實現(xiàn)銷售924億元,自營門店總數(shù)達到3835家。2014年華潤萬家與TESCO中國業(yè)務合并,這是民族零售品牌與國際接軌、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要一步。截至目前,合資完成后華潤萬家超市已進入全國31個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū),288個城市,員工人數(shù)超過26萬。
華潤萬家作為優(yōu)秀的企業(yè)公民,長期堅持并積極參與民生保障、品質(zhì)改善、環(huán)保節(jié)能等對社會及生態(tài)環(huán)境有利的事業(yè),努力成為友善、親和的社區(qū)一員,建立共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關系,堅持實現(xiàn)員工價值較大化和股東價值合理化。華潤萬家企業(yè)秉承著“與您攜手 改變生活”的企業(yè)理念,通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展,致力成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)。

華潤萬家超市企業(yè)文化:
華潤萬家超市家文化:
華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯(lián)系的零售行業(yè),為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家?guī)Ыo顧客的是家的溫馨、富足、現(xiàn)代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭,需要一個大家庭的平等、民主、團結(jié)、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕松與安全,事業(yè)上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶,與大家真誠攜手,共建美好生活。
華潤萬家超市“年輕、活力、富有激情”:
華潤萬家擁有一支超過15萬人的團隊,他們年輕、活力、富有激情;他們來自五湖四海,懷著各自的抱負和夢想,為一個共同的目標凝聚在一起。
開展豐富多彩的員工活動,為員工營造家的溫暖。
進行系統(tǒng)完整的專業(yè)培訓,為員工奠定發(fā)展的基礎。
成立華潤萬家愛心互助基金,為員工提供援助。
每一年的最后一個自然周,以“家 人”為主旋律的“華潤萬家員工周”,是一個屬于所有華潤萬家人的節(jié)日!
華潤萬家超市“信仰”:
消費者:以持續(xù)改進消費者的生活品質(zhì)為己任,引領現(xiàn)代與健康的生活方式
員工:致力于成為員工價值較大化的零售企業(yè)
合作伙伴:建立“共贏”的戰(zhàn)略伙伴關系
社會:社會公益事業(yè)的倡導者
股東:為股東創(chuàng)造合理的利潤

華潤萬家超市“價值觀”:
誠信:公司對顧客、員工、合作伙伴、社會、股東誠實守信,當然也包括員工對公司的誠信。
尊重:公司包容來自不同文化背景的人,每一位員工都有參與管理的權利與得到發(fā)展的均等機會。
服務:始終滿足顧客需求,超越顧客期望,追求專業(yè)精神,關注細節(jié),在不同領域保持較佳實踐。
團隊:平等的溝通,資源的共享,彼此的信任,相互協(xié)助,共同進步,每一個人都是大家庭的一員。
高效:效率與效益并重,有效、合理的控制成本,使顧客受益,員工受益,股東受益。
創(chuàng)新:持續(xù)優(yōu)化與改善、持續(xù)學習,鼓勵創(chuàng)新思維與嘗試,求新求變,銳意進取。
每一位員工都不平凡
尊重每一位員工的勞動,尊重每一位員工的感受,關心每一位員工的發(fā)展;
每一項細節(jié)工作都是平凡的,但日積月累的平凡工作一定能取得了不起的成就,相信每個人都會在我們的大家庭中綻放光彩。
每一分銷售都不簡單
每一分銷售的獲得都凝聚了我們的心血與汗水,都來之不易;
每一分銷售的提升都意味著增長,意味著進步。
愛顧客就是愛自己
顧客永遠是首要的,我們的一切經(jīng)營活動都要從顧客的需求出發(fā);
想顧客之所想,急顧客之所急,真心為顧客考慮,才能贏得顧客的信任。
華潤萬家超市“家責任”:
常懷感恩之心,踐行社會責任,做優(yōu)秀企業(yè)公民!
華潤萬家是社會公益事業(yè)的倡導者,對公益事業(yè)的持續(xù)投入和長遠支持已經(jīng)成為華潤萬家長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
在企業(yè)公民實踐過程中,華潤萬家明確了企業(yè)公民建設方向——民生保障、食品安全、農(nóng)超對接、環(huán)保節(jié)能和社區(qū)公益。
華潤萬家超市
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