山亭區(qū)木頭軟件開發(fā)中心成立于2019年4月，長期以來專注軟件行業(yè)解決方案研發(fā)。

旗下產(chǎn)品【凸知】是致力于做專注知識付費與在線教育的解決方案，支持源碼交付，私有化部署。緊密圍繞微信打造私域知識變現(xiàn)的平臺。

其核心是用戶社群化管理，一站式解決內(nèi)容變現(xiàn)、教育培訓(xùn)、付費轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析、私域直播社群運營五大痛點。支持包括圖文、音頻、視頻、直播、專欄、考試、練習(xí)等主流內(nèi)容付費形式。支持分銷、會員卡、優(yōu)惠券、積分等多種營銷功能。

為什么有多個開源的前端包？

請注意，前端包含移動端、后臺、Pc端。

凸知的移動端、PC端、后臺都是由vue編譯的，所以有三個未編譯的前端源碼包，購買前請務(wù)必明確。開源的前端包支持按需購買，需要對哪個終端二次開發(fā)就買哪一個。

能自行進行二次開發(fā)嗎？

可以的。但是前端代碼是通過vue編譯后的，推薦購買前端開源包后再二開。

標準版代碼結(jié)構(gòu)如下：

后端：FastAdmin(ThinkPHP)+MySQL，代碼未加密。

前端：VUE(后臺)+uniapp(移動端)+VUE(PC端)，代碼已經(jīng)過編譯。

購買開源包前務(wù)必確保己方技術(shù)棧可以覆蓋凸知的技術(shù)架構(gòu)，另強調(diào)前端開源包售出不更新，不對二次開發(fā)做技術(shù)支持。虛擬商品不支持退款，購買前務(wù)必謹慎考慮，避免沖動消費。

二開后能轉(zhuǎn)售嗎？需不需要再找你這邊進行相關(guān)的授權(quán)？

可以二開，不能復(fù)賣，二開后的系統(tǒng)要在授權(quán)域名下使用。

凸知按域名授權(quán)，一個標準版即代表一個授權(quán)域名，不可二次銷售。

二次開發(fā)后，還能使用在線更新嗎？

一般二開后不能再使用后臺的一鍵更新，需在官網(wǎng)下載最新版本的代碼后自行處理版本分支代碼兼容問題。

凸知有哪些平臺？

當前有H5端、公眾號端、微信小程序、Pc端、抖音小程序(當前抖音規(guī)則限制，無法正常售賣課程)。

售后以什么方式，有沒有售后群？

沒有售后群，售后采用1對1的形式，可直接與客服對接問題。

課程能否自定義添加修改銷量和評論呢?

1、銷量不會顯示，也不支持修改示。課程詳情展示的是學(xué)習(xí)次數(shù)。

2、評論只能刪除/回復(fù)，不能修改。

人工購買流程是怎么樣？

1. 確認購買的版本；

2. 簽署購買合同（騰訊電子簽）并打款；

3. 獲取交付文檔開通下載權(quán)限；

4. 完成交付；

購買后有bug你們幫忙維護和修改嗎？

是的，升級服務(wù)有效期內(nèi)免費修復(fù) bug 和更新系統(tǒng)。

購買標準版贈送一年升級服務(wù)，有效期內(nèi)免費下載更新最新版和BUG修復(fù)。次年不續(xù)費不影響使用。

出現(xiàn) bug 修復(fù)需要多長時間，會不能影響我的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)？

因為 bug 有不確定性，無法預(yù)判 bug 出現(xiàn)的復(fù)雜度，甚至互聯(lián)網(wǎng)大廠數(shù)萬人技術(shù)團隊維護的項目的 bug也層出不窮。

所以不能保證問題解決的時間，但是我們會保證盡可能快速的修復(fù)問題。

bug具體分兩種：

第一，不影響功能正常使用的微小 bug，如樣式異常。這類問題可能會一周內(nèi)修復(fù)。

第二，嚴重影響業(yè)務(wù)運行，不處理系統(tǒng)不能正常使用。這類問題如果在線會即時處理。

價格可以再優(yōu)惠嗎，有優(yōu)惠活動嗎？

1、同類的產(chǎn)品我們的價格應(yīng)該是比較低的。

2、價格是固定的(所有客戶、購買多套價格統(tǒng)一)。

3、沒有任何分銷渠道，沒有渠道價、差價。

4、暫時沒有優(yōu)惠活動，后面隨著功能完善只會漲價。

5、因為我主要是做技術(shù)的，銷售方面不太懂，所以不太會講價，請多包涵。

我這邊希望長期合作并且有購買多套的需求，如果有優(yōu)惠我才考慮購買，可以優(yōu)惠嗎？

謝絕還價，不議價。

我后面可能還會購買多套，希望拿到優(yōu)惠價格？

多套同價，價格沒有優(yōu)惠。

1.熱愛凸知，有強烈的創(chuàng)業(yè)心，有追求成功的欲望。

2.認可凸知的經(jīng)營模式和管理體系。

3.維護凸知商標品牌聲譽，保證不對凸知商標進行侵犯。

4.有合法手續(xù)及合適的經(jīng)營場所。

5.具有真誠的合作態(tài)度，能夠執(zhí)行公司的相關(guān)管理規(guī)定。

6.有一定的資金實力，足夠啟動凸知這一品牌。