在連鎖酒店加速布局區域市場的當下,品睿酒店近期同步開出五家新門店,覆蓋漯河、上海、阿拉爾、石家莊、武漢等不同區域類型城市。圍繞新一代年輕人“拒絕被打擾、追求松弛感”的核心需求,品睿以“全智慧極速入住”為核心,打造了一套兼顧高效與人性化的旅宿體驗,在試運營期間已收獲真實住客的積極反饋。
極速入住系統:把“不打擾”進行到底
“從進門到進房,最快10秒搞定,退房甚至不用去前臺,真正0秒結束。”這正是品睿為年輕客群設計的智慧服務核心。通過全流程自助入住系統,客人可在線選房、支付,到店后憑身份證或二維碼快速完成驗證、取卡,最大限度減少人際接觸與等待時間。石家莊農產品交易中心店的商務客人反饋:“前臺服務熱情周到,免費停車真的省心”,在高效之外也保留了有溫度的服務觸點。

智能客房:動口不動手的松弛體驗
全線新店搭載智能語音系統,燈光、窗簾、電視均可語音控制。“玩累了一天回房間,一句話就能關燈拉窗簾,不用起身找開關,連手機都不用拿。”——正如上海國際旅游度假區店的親子家庭所評價:“智能控制太方便了,從迪士尼回來直接躺平,秒睡!”這種“動口不動手”的設計,精準契合年輕人追求便捷與最小行動成本的心理,在智能響應中守護住客的私人空間與松弛狀態。
場景化服務:懂你的“安靜陪伴”
品睿的服務設計處處體現“需要時出現,不需要時隱身”的理念。阿拉爾五團沙河鎮店針對探險旅客設立的洗衣房備受好評:“房間又大又干凈,洗衣房真的太實用了”;武漢國際博覽中心店則為會展人群提供延遲退房服務,有商務人士點贊:“服務特別人性化,處處替住客著想,延遲退房這個服務太懂我們了!”此外,機器人送物、親子帳篷等設計,均在滿足功能需求的同時,盡可能減少人際接觸,讓各類出行場景下的客人都能按自己節奏舒適停留。
睡眠與環境:構筑“回血”空間
在睡眠體驗上,品睿全線選用喜臨門專業床墊與高隔光窗簾,營造深度休息環境。漯河市政府店的住客反饋:“房間干凈又智能,服務特別貼心,出行真的方便”,顯示出品睿在基礎體驗上的扎實把控。上海店的家長也特別提到“早餐種類豐富,中西餐各種各樣主食飲品隨心吃”,從睡眠到餐食,全面回應年輕人出行中“充分回血”的根本需求。

區域連鎖的“品睿模式”:智慧不冰冷,服務不打擾
品睿此次五店同步開業,展現出在區域市場中“精準選址+智慧體驗+人性細節”的組合打法。通過聚焦年輕人“不愿被打擾”又“渴望被懂得”的心理,品睿以“10秒入住、0秒退房”為觸點,以全屋智能為場景,構建出一種更貼近當代出行心態的“剛剛好”的服務節奏——不過度熱情,但處處到位。
在連鎖酒店競爭日趨精細化的當下,品睿案例表明:新一代消費者要的不僅是“智能”,更是智能背后的“懂我”。誰能把智慧服務轉化為實實在在的松弛體驗,并在不同場景中精準響應需求,誰就能真正贏得年輕人的選擇。
品睿酒店
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