“媽媽樂”憑借自主研發的無紡布和吸收體加工成型等日本先進技術，不斷開發符合市場需求的先進商品，持續給顧客提供創新的產品和服務價值，并為能夠改變人們的生活方式做出自己的一份努力而感到自豪。媽媽樂品牌始終致力通過捕捉中國家庭的育兒需求，已為千千萬萬中國家庭，帶去了優質的紙尿褲產品和服務，陪伴寶寶茁壯成長。

1.品牌支持

每年通過報媒廣告、視媒廣告、雜志刊發、行業活動參與、榮譽獲取等方式，不斷提高品牌知名度和影響力。

2.選址支持

1）立址如立命，選擇在合適的地點來開設連鎖店非常重要。因此總部為盡可能地防止合作者出現盲目投資行為，會派出專業選址人員進行商圈分析并對備選場地進行評估。

2）店面設計及設備指導支持

3）為維護的形象識別、經營風格和文化體現等方面的一致性，及減少合作商困難而浪費資源的情況，店面設計原則上，由總部設計機構統一進行設計，裝修施工方可以自主選擇，您也可以選擇與總部形成戰略合作的裝修公司進行合作。

4）除配送之外，總部將提供相應的全套設備手冊指導與支持。

5）總部對后廚的布局設計

3.人力資源支持

1）總部向合作商提供員工招聘流程、培訓幫助、崗位設置和員工手冊等一系列人力資源要素支持。

2）總部為合作商提供新員工（含管理人員、特許經營者必須參加）在總部所在地，進行培訓與實習機會，但合作商自行承擔往返交通費、食宿費、受訓人員工資、福利、人身安全等。

3）合作商若有人力資源的要求（管理人員、技術人員、服務人員等），由合作商提出書面申請，經總部同意，根據情況適時安排，給予相應的支持，并收取相關費用。

4）開業后，總部將定期或不定期地舉辦在職培訓。營運督導部將定期地對各連鎖店，進行巡回檢查督導，如需整改，總部將下達整改通知書或是整改意見、措施，幫助合作商走上正軌。

4.營運管理支持

1）開業前，總部將為合作商提供籌備開店實施計劃

籌備期間，除前面第2條、第3條支持外，還將給予合作商提供營業執照、消防、環保、食品衛生和工商稅務登記辦理方面的咨詢服務。

2）協助合作商建立穩妥有序的施工進度與裝修成本、裝修要求等方面的控制支持。

3）開業前的宏、微觀市場調查，幫助合作商建立生活館架構、人員配置、崗位職能、薪資待遇及導入期的宣傳推廣等，以便盡快步入正常經營軌道。

4）提供產品手冊、產品設計結構，協助制定產品價格，制定價目單。

5）經營模式及新品支持：總部不斷研發新產品品種，根據各地實際經營狀況和消費習慣給予推廣。

5.配送支持

1）貨品來源由總部配送中心統一配送。

2）需代購的其他物品批量采購。

6.信息支持

總部向各連鎖店，提供行業發展動態、公司主要策劃活動、公司管理信息，以及各種主要原材料采購價格信息等。

7.營銷支持

1） 總公司根據季節、節日變化，策劃相應的廣告和促銷宣傳活動，合作商可無償分享。

2）廣告平面設計、營銷經驗交流和營銷禮品開發等。

3）產品定位、市場定位、價格定位等營銷幫助。

8.開業的支持與輔導

1）開業支持小組到位，幫助合作商進行開業前的物資采購、餐廳布局。

2）開業前的宣傳單訂做等。

3）開業財務輔導、廚政輔導、前廳服務輔導及營業模式輔導等。