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康彩照明從未停止前進的步伐，一直走在LED燈具的前沿，我們擁有一支專業(yè)的自主研發(fā)團隊，堅持原創(chuàng)，不斷創(chuàng)新，我們的目標是行業(yè)的榜樣。研究、開發(fā)、創(chuàng)新是實現(xiàn)差異化、突破性、參考性產(chǎn)品的三個基本支柱，所以我們的產(chǎn)品更能滿足客戶的需求。康彩照明的產(chǎn)品不斷優(yōu)化，技術不斷進步，員工也在不斷學習，不斷的改變才能進步，才能適應環(huán)境，才能為更多的客戶服務。
康彩照明品牌加盟優(yōu)勢：
1、售前服務
服務是新營銷時代企業(yè)發(fā)展的根本。因此，康彩先后自主引進ERP管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)，完善了從售前、售中到售后的貼心服務。無論您是電話咨 詢、網(wǎng)絡查詢、信箱反饋、人員咨詢，康彩的業(yè)務人員、客服人員、技術人員都能及時的為您解決任何產(chǎn)品問題。康彩還提供專業(yè)的燈光平面設計及動態(tài)效果圖，制 作精美的產(chǎn)品配置方案，詳例產(chǎn)品項目，產(chǎn)品型號，規(guī)格，顏色及用料說明的產(chǎn)品報價方案，示范工程觀模，產(chǎn)品試用、產(chǎn)品暫借等，幫您籌劃出較具經(jīng)濟效益的燈 具布置。
2、售中服務
由專業(yè)的LED技術工程師組成工程管理部，跟進與工地的現(xiàn)場情況制作規(guī)范精確的安裝調(diào)試方案說明書。分區(qū)域專人跟單，并制定了嚴格的工作流程。ERP、 CRM系統(tǒng)管理軟件的應用，更加提高了每個環(huán)節(jié)的工作效率，從下單生產(chǎn)產(chǎn)品、供貨、物流等服務流程上較大化保障了客戶的利益。
3、售后服務
所有康彩售出的產(chǎn)品均享有貳年的保修服務及終身維修服務，以表示康彩對其產(chǎn)品的信心及對客戶的保證。
康彩在收到客戶反饋的產(chǎn)品問題之后將在1個工作日內(nèi)給予回復處理辦法；
如需技術人員到現(xiàn)場提供解決方案，康彩將在接到客戶要求后24小時內(nèi)派遣技術人員趕至現(xiàn)場處理產(chǎn)品故障。
康彩售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保修及緊急服務，以至善的拜訪等，力求能解決客戶的一切需求；
在保修期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞，本公司將負責采取必要之補救措施以實現(xiàn)客戶需要維護客戶之消費權益。
在保修期外康彩售后服務中心人員每年不少于三次回訪、調(diào)查用戶使用情況。
康彩照明
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