上海海煙物流發(fā)展有限公司是由上海煙草（集團(tuán)）公司、上海市煙糖集團(tuán)等22家有限公司共同投資成立的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司整合了上海煙草糖酒行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，專注于煙草、酒類、食品、百貨的分銷與配送，是集現(xiàn)代物流、商品營(yíng)銷、信息服務(wù)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。

海煙物流企業(yè)發(fā)展史：

上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司是一家工商一體，以京津滬卷煙工業(yè)為主的，多元化、集約化、現(xiàn)代化的大型國(guó)有企業(yè)。公司擁有一流水準(zhǔn)的卷煙工業(yè)及煙草儲(chǔ)運(yùn)、印刷、材料等配套工業(yè)，并涉足物流、酒店以及金融保險(xiǎn)等行業(yè)，控股、參股企業(yè)近50家。2014年，公司累計(jì)完成卷煙產(chǎn)量279.04萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)2.03%；卷煙商業(yè)銷售293.16萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)5.29%；實(shí)現(xiàn)工商稅利1083.78億元，同比增長(zhǎng)10.13%，其中工商利潤(rùn)264.79億元，同比增長(zhǎng)8.79%。

公司緊緊圍繞煙草行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo)，積極實(shí)施以“中華”為核心的“1+3”品牌發(fā)展戰(zhàn)略。在全面實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)千億”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著力凸顯“五個(gè)之”和原產(chǎn)地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全力打造“中華”品牌“百萬(wàn)千億”升級(jí)版；積極塑造“中南海”混合型高端市場(chǎng)領(lǐng)跑者形象；深入挖掘“紅雙喜”喜慶文化內(nèi)涵和“熊貓”獨(dú)有品牌價(jià)值。公司出品的“中華”、“中南海”、“紅雙喜”和“熊貓”等名優(yōu)卷煙暢銷國(guó)內(nèi)、遠(yuǎn)銷海外。

公司始終堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”理念，積極打造上海煙草商業(yè)“海煙”服務(wù)品牌。通過(guò)優(yōu)化精準(zhǔn)營(yíng)銷、驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷并重的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，不斷提高市外市場(chǎng)建設(shè)水平；通過(guò)完善以“電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、工商協(xié)同、集約經(jīng)營(yíng)”為主要特征的30000余家卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代卷煙流通體系建設(shè)；通過(guò)堅(jiān)持“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌、市場(chǎng)和客戶關(guān)系建設(shè)，進(jìn)一步提升集團(tuán)品牌在海外市場(chǎng)的影響力和美譽(yù)度。

集團(tuán)卷煙品牌已進(jìn)入74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的38個(gè)有稅市場(chǎng)和56個(gè)免稅市場(chǎng)，市場(chǎng)覆蓋面位居行業(yè)。“海煙”服務(wù)體系的建立和完善，樹(shù)立了上海煙草“誠(chéng)信、共贏、負(fù)責(zé)任”的企業(yè)形象。

公司著力增強(qiáng)多種經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極提升以“王寶和”為龍頭的賓館酒店業(yè)和老字號(hào)品牌形象。王寶和大酒店、上海大酒店、中華園大飯店、海煙大酒店等賓館酒店，以及“王寶和蟹宴”、“長(zhǎng)春食品”、“敘友茶莊”、“哈氏西點(diǎn)”等老字號(hào)品牌，在促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大集團(tuán)影響中發(fā)揮了重要作用。

當(dāng)前，公司認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四種全會(huì)精神，全面落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和“謀劃三大課題，提升五個(gè)形象”總體要求，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略，堅(jiān)持“發(fā)展、改革、規(guī)范”工作主線，堅(jiān)持“穩(wěn)字當(dāng)頭、規(guī)范為先”經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“三管一加強(qiáng)”商業(yè)發(fā)展模式，聚焦打造中華品牌“百萬(wàn)千億”升級(jí)版，努力實(shí)現(xiàn)“稅利保增長(zhǎng)、品牌保狀態(tài)”年度目標(biāo)，以新的姿態(tài)和新的氣勢(shì)向“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際先進(jìn)”的現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)。

海煙物流服務(wù)宗旨：

海煙物流中心通過(guò)運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)水平的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息處理及時(shí)、配送流程優(yōu)化、存取選揀自動(dòng)化、物流管理智能化，從而在物流流程的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)上達(dá)到無(wú)縫銜接，使整體系統(tǒng)先進(jìn)高效。物流中心采用無(wú)人自動(dòng)高架庫(kù)、自動(dòng)存取機(jī)（雙深位技術(shù)），有效提高商品的存取速度和倉(cāng)庫(kù)的空間利用率。

通過(guò)采用SAP-ERP系統(tǒng)，負(fù)責(zé)企業(yè)的資源和財(cái)務(wù)管理；通過(guò)SWISSLOG-WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)進(jìn)、出、存操作管理。兩個(gè)系統(tǒng)通過(guò)無(wú)縫對(duì)接，縮短了供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，能快速響應(yīng)客戶需求，提高物流效率和準(zhǔn)確率。運(yùn)輸上配備了配送車輛170余輛，使用GIS 電子地圖系統(tǒng)、GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)日常運(yùn)輸管理提供車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)調(diào)度、信息服務(wù)，進(jìn)行有效的監(jiān)管。

客戶的滿意是海煙物流一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，我們從客戶的需要和滿意度出發(fā)，更好地踐行“兩個(gè)至上”的行業(yè)價(jià)值觀和“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)理念，對(duì)標(biāo)先進(jìn)物流企業(yè)，逐步形成了物流服務(wù)“兩個(gè)一”的服務(wù)承諾，即向全市卷煙零售戶發(fā)出了送貨時(shí)間承諾書(shū)，送貨時(shí)間誤差約定在1小時(shí)內(nèi)；向上游工業(yè)單位提出了卷煙進(jìn)貨車輛等待不超過(guò)一輛車的承諾。通過(guò)“兩個(gè)一的承諾”，不斷鞭策我們提升管理水平。

根據(jù)上海質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心的第三方測(cè)評(píng)，自2005年起，海煙物流的客戶滿意度始終保持在93以上， 2009年達(dá)到95.77。06、08年，公司還獲得全國(guó)和上海市服務(wù)質(zhì)量滿意企業(yè)和上海市優(yōu)秀服務(wù)商標(biāo)。

幾年來(lái)，海煙物流以“和搏一流”的企業(yè)精神，以“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際先進(jìn)”為目標(biāo)，將“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”作為企業(yè)理念，從服務(wù)于整個(gè)供應(yīng)鏈的角度，注重服務(wù)，強(qiáng)化管理，持續(xù)提升現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)水平，提升現(xiàn)代物流的軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了物流分揀、運(yùn)輸、人力和時(shí)間資源的科學(xué)配置，建設(shè)和完善物流企業(yè)的各類績(jī)效管理指標(biāo)體系，為企業(yè)服務(wù)力的提升提供支撐。

海煙物流在上海煙草集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，整合了上海煙草和糖酒業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，專注于煙草、酒類、食品、百貨的分銷與配送。公司通過(guò)幾年的努力，形成以現(xiàn)代物流和卷煙、糖酒商品營(yíng)銷為核心的三大主營(yíng)業(yè)務(wù)。

1、最安心的隱私保護(hù)：許久以來(lái)，快遞單上的私人聯(lián)系方式成為公民私密信息外泄的重要通道，由此引發(fā)的各類刑事案件也每每見(jiàn)諸于報(bào)端。為保護(hù)客戶的私密信息，包裹表面只有能達(dá)快遞識(shí)別碼無(wú)私密信息，較大限度地杜絕信息泄露的渠道。

2、全程自動(dòng)化分揀：通過(guò)引入有別于傳統(tǒng)的分揀機(jī)并為其植入智能化的芯片和自我管理軟件，自動(dòng)分揀系統(tǒng)更加靈巧、快捷，不分晝夜地把客戶的包裹分揀前往不同的目的地。由于更少地依賴人工干預(yù)，這就使得分揀效率達(dá)到一個(gè)業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的高度。

3、最人性化裝卸呵護(hù)快件：為避免暴力裝卸分揀，能達(dá)快遞大量采用智能機(jī)械來(lái)圓滿完成快遞件的裝卸分揀過(guò)程。

4、最精準(zhǔn)的投遞時(shí)間：時(shí)間是一種財(cái)富，讓客戶花費(fèi)較多時(shí)間等著接受快遞，這本身就是一種浪費(fèi)客戶財(cái)富的行為。能達(dá)快遞采用業(yè)內(nèi)獨(dú)特的管理方法，使得快遞件的投遞時(shí)間更加的精準(zhǔn)。

5、最便捷、環(huán)保的簽收：伴隨著電子、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，無(wú)紙化簽收以其便捷和環(huán)保的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)被越來(lái)越多的人們所接受，傳統(tǒng)的書(shū)面簽字方式將會(huì)被無(wú)紙化簽收所取代。

1、由擬加盟商按照公司的規(guī)范填寫(xiě)《加盟申請(qǐng)表》，填寫(xiě)好自己的基本資料，并附上相關(guān)復(fù)印件，傳真或遞交至公司總部。

2、總公司收到上述表格和復(fù)印件后進(jìn)行初步審核，并在三個(gè)工作日給予內(nèi)回復(fù)。

3、初審?fù)ㄟ^(guò)后，雙方簽訂《加盟意向書(shū)》，公司將派調(diào)查員到擬加盟商經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行考查。

4、對(duì)擬加盟商經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人員配置、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行全方位評(píng)估，并在考查結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)通知評(píng)估結(jié)果。

5、擬加盟商交納協(xié)議約定的相關(guān)費(fèi)用，可以直接到總公司交納現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳至總公司帳上。

6、公司總部對(duì)加盟商進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)授權(quán)，和加盟連鎖管理制度的培訓(xùn)，向擬加盟商提供VI設(shè)計(jì)樣本，宣傳資料。

7、擬加盟商按部公司要求對(duì)其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行裝修、裝飾，對(duì)其工作人員進(jìn)行統(tǒng)一換裝和禮儀培訓(xùn)。

8、總公司派專人對(duì)擬加盟商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前檢查。

9、開(kāi)業(yè)檢查合格，加盟商正式掛牌經(jīng)營(yíng)。

1、良好的個(gè)人和公司信譽(yù)。

2、具有正規(guī)資格的法人。

3、對(duì)自己區(qū)域市場(chǎng)熟悉并擁有開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。

4、具有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力。

5、較好有相關(guān)或相近行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

6、能保證運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部結(jié)算的充足資金實(shí)力。