【第一階段】開展前期市場分析服務(簽定意向合同書后)
1、專業(yè)的市場調研人員為您:結合市場實施選址工作并作出市場商圈分析。
2、了解同行針對消費群體作出產(chǎn)品定位分析;
3、與您交流結合市場需求作出總額投資分析;
4、結合投資額度及當?shù)叵M作出經(jīng)營回報分析;
【第二階段】開展前期營建服務(簽定正式加盟合同書后)
1、根據(jù)市場分析,結合場地;確定加盟店的裝修風格及檔次。
2、現(xiàn)場測量進行店面設計(餐廳平面圖、門頭效果圖、功能設置圖、設備布置圖、局部立面圖,文化點綴圖);
3、對店內(nèi)營建設施設備提出計劃及參考價格;
4、結合設計圖及材質要求進行竣工驗收。
【第三階段】開展前期營運服務
1、根據(jù)加盟店平面布置圖,設置店內(nèi)人員編制表格(平、淡、旺季)的人員需求,指導加盟店進行前期人員招聘;
2、免費為加盟店培訓3-5名學員(前廳、后廚管理及生殺技術、廚房湯料技術、財務知識等),為期7天-15天的理論、實踐專業(yè)培訓,考核合格后頒發(fā)學員上崗證;
3、根據(jù)加盟店裝修進度進行店內(nèi)物資訂購(餐桌椅、餐具、原材料、文化裝飾品等);
4、制作開業(yè)到計時表格,協(xié)助加盟商進行前期證照辦理等基礎工作的開展;
5、對市場調研制作開業(yè)策劃方案,與加盟商交流并達成一致,確保一炮走紅;
6、確定開業(yè)支持人員(前廳經(jīng)理1名、后廚技術經(jīng)理1名),與加盟店學員交流,共同參與該店籌建工作;
7、進行加盟店市場調研、同行考察,制作符合當?shù)叵M者喜歡,并能接受的特色菜單。
【第四階段】開展中期營運服務
1、加盟店開業(yè)前3-5天,公司支持人員到達加盟店開展前期營運支持工作;
2、對加盟店招聘人員進行復核,配合店內(nèi)經(jīng)理開展員工前期培訓;
3、督促并協(xié)助加盟商對證照等行政資質的辦理,保障正常營業(yè);
4、負責對加盟店物資的計劃及清點,并協(xié)助加盟商建立帳目;
5、執(zhí)行前期營運部與加盟商達成的開業(yè)策劃方案及促銷方案;
6、負責對加盟店水、電、氣、等相關設施、設備的檢查及調試;
7、再次對市場進行深入調查,結合當?shù)仫L味、風俗,對特色鍋品、菜品再次做好調試工作。
8、協(xié)助加盟店順利開業(yè),逐步規(guī)范加盟店前廳管理及服務流程,與加盟商交流、溝通后制作后期營運計劃。
【第五階段】開展后期營運服務
1、營運部每周至少一次對加盟店進行電話詢訪,了解加盟店經(jīng)營中存在的問題并進行營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
2、每月針對加盟店營業(yè)費用報表作出詳細分析,提出費用管理辦法;
3、每年一次到店詢訪,診斷加盟店經(jīng)營中存在的問題,提出解決方案并傳授新品、新技術;
4、每個重大節(jié)假日,負責提供節(jié)日促銷方案供參考。
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