抓住下沉市場潛力，都市麗人全渠道布局門店超4000家

3月29日，“內衣第一股”都市麗人發布了2022年度財報。根據財報數據顯示，2022年都市麗人營收30.1億元，毛利率達46.4％，其中零售業務實現銷售12.7億元，向加盟商銷售實現銷售9.4億元。2023年3月，都市麗人完成超100家門店齊開，銷售業績創歷史新高，截至財報發布日全國門店數量超4000家。

2022年，都市麗人“二次創業”邁入第二階段，憑借全渠道運營和數字化轉型的革新升級，全面賦能品牌銷售，推動都市麗人業績穩步提升。

渠道加碼：“百城千店”計劃拓展下沉市場

隨著消費經濟復蘇，線上消費增速放緩，消費流量重回線下。各大消費品牌從關注線上增長，轉而關注線下存量用戶的精耕細作。作為深耕內衣市場25年的專業內衣品牌，都市麗人已實現較高的一、二線城市覆蓋率，下沉市場空間廣闊。隨著消費市場的升級變遷，一二線城市的門店已經趨于飽和，未來的想象空間也變得有限；而下沉市場就成為都市麗人下一個業務增長曲線。

為了布局更廣闊的消費市場，都市麗人開啟自上而下的全方位改革，回歸零售根本，為拓展線下渠道打下堅實基礎，通過“百城千店”計劃的渠道加碼，開始全面“提速”，向下發力挖掘增量空間，走出一條更高質量的發展新路徑。

2022年12月23日，都市麗人在“都市麗人，心想事成——都市麗人2023百城千店戰役發布會”上，正式官宣“百城千店”計劃，積極拓展下沉市場，激發消費活力。據了解，針對“百城千店”計劃，都市麗人將根據門店所在城市的條件，策劃安排廣告、產品秀、換貨、會員沙龍和集中招商的“4+1”政策予以支持。

鄭耀南表示：“過去三年，中國消費市場面臨史無前例的挑戰，都市麗人也經歷了非常艱難的階段。但風雨不阻追夢人，都市麗人始終堅守本業、修煉內功、筑基起勢，自2022年邁入‘二次創業’第二階段，都市麗人煥發生機，展現品牌韌性。都市麗人2023年的經營思路將由‘穩步恢復’向‘積極拓展’切換，發力‘百城千店’計劃，挖掘下沉市場消費潛力。”

基于對下沉市場的深入考察，都市麗人不斷調整革新適應市場升級，在全國門店渠道和品牌視覺方面做了全面提升，通過打造推廣全新樣板店，包括都市麗人logo升級、渠道視覺更新、KV及視頻視覺升級、門店廣告物料的品牌信息強化、門店陳列升級調整、第三方廣告認證優化等，帶給消費者嶄新的購物體驗。

經過深入細致的渠道耕耘，“百城千店”計劃取得重大成效，安徽、廣東、內蒙古、四川、福建、湖南、江蘇等多地實現百店齊開。2023年3月完成超100家門店新開，多地傳來業績創歷史新高的捷報，多家門店2023年首月業績突破百萬。目前都市麗人全國門店數量超4000家，構筑起完備的線下渠道網絡。

技術賦能：數字化改革助推高質量發展

伴隨新零售渠道快速崛起，消費流量逐漸分散。為了整合資源，全面賦能門店，都市麗人很早就以小程序為中心，打造數據中臺展開私域運營，通過精準營銷、發放優惠券等方式盤活全域流量。

根據財報顯示，都市麗人全渠道會員數超過6200萬名，成為都市麗人數字化營銷的重要財富和抓手。營銷疊加社交，加上全新的積分商城、“消費積麗金，麗金當錢花”新會員權益體系、社群互動、專屬導購、VIP沙龍等玩法，都市麗人從各個方面俘獲消費者的青睞。

都市麗人的數字化轉型籌謀已久。2022年3月，都市麗人與京東科技簽訂戰略合作協議。主要圍繞“用戶與會員運營”數字化、“渠道與運營”數字化、“供應鏈”數字化、“產品與生產”數字化、“基礎設施”數字化等方面，打造以消費者為中心，以數據為驅動的業務模式，推動前沿科技與零售行業的融合發展和創新共贏，共創行業數字化轉型標桿。

據悉，2018年都市麗人便已入駐京東電商共創聯合品牌，在智能營銷、網絡安全、運營服務等多個技術應用方面與都市麗人雙方有過深度交流，此次都市麗人的數字化轉型更是一次商業模式的升級。基于此次戰略合作，都市麗人打造“從產到銷”的全鏈條數字化經營模式，持續提升競爭力。

都市麗人與京東科技簽訂數字化戰略合作協議

為充分挖掘6200萬名會員的價值，打造以消費者為中心的業務模式，提升會員消費體驗和忠誠度，2023年2月，都市麗人與騰訊智慧零售簽訂營銷云戰略項目協議，將引入騰訊企點營銷的全域智能營銷產品方案，助力都市麗人構建以會員為中心的全域增長體系，大幅提升公司會員的精準營銷能力，為業績持續增長提供強大動力。

深耕內衣行業的都市麗人，秉持專業的精神與態度，以數字化轉型加持實現品牌全方位升級，賦能品牌全渠道銷售，成功點燃消費圈層熱度；以智能內容營銷的方式進一步提升國民度，并向世界展示中國品牌的魅力和實力。

都市麗人能取得亮眼成績并不是一日之功。未來，都市麗人將繼續保持品牌升級的革新成效，扎根中國零售土壤，認真修煉精細化的全渠道運營和智慧零售實力，為消費者提供更專業、舒適、滿意的內衣。