既是服務于人,就必須將“人”對餐飲的實際需求作為不變的初衷,以提高“人”的滿意度為核心,通過現代科技的創新應用,提升餐飲體驗的便捷化、高效化。所以,智慧餐飲的根本,就是“以人為本”。以人為本這個詞真的特別好!它是科學發展觀的核心內容,它把“人”作為宇宙萬物的核心,而我們今天在這里討論的“人”,從淺層含義上來講是指“消費者”。話說回來,智慧餐飲是未來的餐飲形態,是餐飲建設的方向,堅持“以人為本”的發展理念,將改善用餐體驗作為智慧餐飲建設的核心,讓消費者成為智慧餐飲建設的主體。

在這個“大眾創業,萬眾創新”的時代,大家都在使出渾身解數,返現和捕捉機會,希望獲得成功。但成功離不開“天時地利人和”。所謂天時,就是順應時代的潮流,符合時代發展;所謂地利,即掌握技術,抓住事物時機;而所謂人和,就是注重消費者需求,關注他們的感受。這三者缺一不可。這就要求我們既要抓住創業的潮流,選擇合適的平臺、發展路徑,也要注重提高自身的綜合實力,而人和作為其中的主觀有利條件,要求我們更要著眼于為消費者帶來更便捷更人性化的交互體驗。
無論哪個行業,作為創業者都應該深刻認識到“人”的重要性,以人為本,聽取意見,有效創新。卡樂滋漢堡也一直在思考,如何通過優化自身結構,為實現大眾創業,萬眾創新的目標提供自己的力量。著眼于創業者,卡樂滋漢堡從開店選址、設計裝修,到產品培訓、開業支持、營銷支持,甚至安全知識培訓、收銀系統培訓、外賣運營培訓,一直在不斷努力完善服務體系,讓每個人都能享受優質快捷的服務;著眼于消費者,卡樂滋漢堡通過小程序自助點餐、建立屬于自己的消費社群,打造西式快餐全國品牌連鎖營銷矩陣,挖掘用戶的潛在需求,為用戶終生服務。
這種以人為本的初心,讓卡樂滋漢堡獲得了千位加盟商和百萬會員粉絲的口碑支持。卡樂滋漢堡是有溫度的,是暖心的。一個讓加盟商自愿宣傳的西式快餐品牌,線上線下聯動開展全網營銷,始終將消費者感的體驗放在首位。這樣的價值觀已經滲入卡樂滋漢堡的每一個角落,它在守護傳統的同時又融入了新的元素。你是否愿意成為卡樂滋漢堡的一員呢?
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