（一）強烈的環保意識

百福萊所提供的服務都體現綠色的原則，這也是為什么百福萊能夠為廣大消費者所認同，因此，加盟者必須具有強烈的環保意識，提供較優的綠色服務，處處體現百福萊對消費者健康和對環境問題的關注。

（二）堅韌的意志和頑強的毅力

也許有些投資者以為，加盟特許體系之后，有總店的招牌保護，便不愁沒有生意，所以無須怎么拼搏。其實，這是非常錯誤的想法。一個人要想創業成功，拼搏精神是不可缺的，經營加盟店，只不過可以令起步的時候容易一些，至于能否取得最終的成功，關鍵還得要靠投資者自己本身的努力。有無數參與特許經營的成功者，他們的經驗告訴我們，只有具備越是因難越是向前的干勁，堅忍不拔的毅力，踏平一個又一個的困難和挫折，不達目標永不罷體地苦干下去，才能品嘗到成功的甘甜。

（三）現代化的服務意識和技巧

產品趨于同質化，對服務質量的追求成為消費者選擇消費場所時所考慮的重要因素。對于從事服務業的加盟者來說，良好的服務意識更是成功不可或缺的條件之一。高質服務不但可以為投資者帶來可觀的收益，更能強化特許品牌的內涵，這一點也是總部在考察加盟者時所看重的。

（四）卓越的溝通能力

特許經營業務與其他行業一樣，都必須重視業務涉及的上下游及橫向的各種關系，并有效正確地反饋和傳達總部與顧客、客戶的信息。加盟者能按照總部的合理要求，配合總部做好開拓業務的工作和認真執行總部的營運標準，必定可以得到總部更大的支持；同樣，加盟者如能處理好與顧客的關系，滿足顧客的需求，解決他們的疑慮，必定能贏得市場，獲得滿意的收益。所有這些，又都是靠良好的溝通才能取得的。

（五）迫切的學習愿望

歸根到底，特許經營就是將連鎖的整套運作方式教給別人并將它規范化。總部首先要教給加盟者如何管理店鋪，而這些加盟者在為顧客服務時必須反復實踐所學的課程，因此有迫切的學習愿望對于加盟者來說是非常重要的。同時，受過相當程度的教育也非常必要，這是加盟者繼續學習的基礎。

（六）“無條件”服從的意識

在特許經營系統中，加盟者對總部所創造的方法必須有足夠的信心和充分的信任，相信總部的指示是經過充分考慮做出的，是有利于整個經營體系的。因此，加盟者必須能夠使自己的意見和愿望從屬于總部。對于那些固守個人的想法，不愿放棄“我的辦法和捷徑”的人，不愿意接受建議和命令的人來說，做加盟者不是一個好選擇。一個太有“個性”的加盟店，會損壞整個特許系統的形象和品牌聲譽。

（七）合作精神

特許經營之所以成功，很大的原因在于特許人有一個正確的經營方針和一套行之有效的運作規則，它有辦法促使所有的投資者堅守集團的方針和規則，使整個集團的形象鮮明，深入消費者之中。為了保證做到這一點，成功的特許人一定要嚴格選擇受許人，而受許人本身也需要對自己有充分的認識，反思一下是不是一個適合與人合作的人。因此，加盟者的合作精神，將使雙方的溝通得以順暢，并可避免產生隔閡而危害到雙方的合作前景及雙方的利益。