現在母嬰店存在一個現象,15秒定律,所謂15秒定律,也就是說從顧客進門再到離開只有15秒。隨之而來的是“15”字銷售法,即導購爛熟于心的“歡迎光臨,喜歡可以試一下,謝謝光臨!”說的無比熟練。據分析,在一家新店鋪,顧客停留的機會只有15秒,也就是說成交機會只有15秒,那么如何打破15秒定律,解決顧客流失,提升連帶率呢。今天愛親母嬰開店導師為您,分析母嬰店運營技巧。此文為滿滿干貨,希望對正在開母嬰店的您能夠有所幫助。

1、給顧客一個理由多買同類商品提升連帶率
讓顧客能夠多消費,多購買同類商品,是提升連帶率效率較快的途徑之一。
降價促銷
通過降價方式刺激顧客多買,由于存在商品的價格彈性,對于那些價格彈性大的商品,通過降價促銷這種方式能有效提升顧客的購買量。
捆綁銷售
這種方式其實是降價促銷的變形,既可以增加同類商品的銷量,還能增加單個顧客銷售額。
買贈活動
與捆綁銷售類似的一種促銷途徑,這種促銷方式常見于新品的搭贈促銷,或者是一些即將過期商品,同樣也能夠刺激同類商品的銷售。
2、巧用搭配,商品組合促成連帶率提高
商品組合促成顧客不同類商品多買,在促成顧客不同類商品的多買過程中,我們要考慮關聯性商品和非關聯性商品。利用這種互補性和暗示性的刺激購物拉動顧客購買同類或異類商品。也可以通過捆綁銷售和買贈活動來實現。
3、掌握顧客心理,用心服務達成連帶率提升
愛親母嬰
商品組合促成顧客不同類商品多買,在促成顧客不同類商品的多買過程中,我們要考慮關聯性商品和非關聯性商品。利用這種互補性和暗示性的刺激購物拉動顧客購買同類或異類商品。也可以通過捆綁銷售和買贈活動來實現。
01贊美法
贊美法:每個人都有虛榮心,學會贊美客人,特別是帶朋友一起來買的客人,是可以讓顧客購買價值更高的商品的。
02掌握育兒知識
一般來購物的都是年輕寶媽,在購買商品同時給顧客介紹下育兒知識,詢問寶寶的情況給予建議,可以促成連帶率提升。
03有效陳列與促銷手段
有效陳列與促銷手段:如果顧客的消費量固定,但有效地利用陳列和促銷手段,無形卻有意地推動消費者的消費升級,其實也是一種比一般促銷更有效的推動連帶率提升的辦法。
4、通過數據分析實現提升連帶率
很多店鋪都忽視了一樣東西,那就是利用門店的銷售數據來提升連帶率。不同的會員選擇商品是不一樣的,對會員的購物單進行分析,尋找那些關聯關系比較強的品類或者關聯關系比較緊密的單品,有意識地調整陳列,必要時采取復合陳列,并在做促銷時有意識地做關聯促銷,以強化顧客的組合消費行為。
5、三個做到提升連帶率
要做到:一句話營銷
即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們店正在進行促銷活動,您要不要參加一下?”即便20個顧客中有一個被說動,也可以實現微弱的增加。
要做到:主動推薦
對于門店新進的和目前賣得紅火的商品,還有目前正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養與顧客的親切感,又能夠有效地提升連帶率,也是一舉兩得的事情。
要做到:經常制造消費點
既可以用季節性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進行推銷,吸引行人和顧客的眼球。
一個優秀的銷售人員必須要學會提升自己的業績,因為業績是老板看到的直觀的數據。連帶率的提高是提升銷售業績的方法。當然還有很多因素都影響著銷售業績,善于總結、不斷學習才能成為一個銷售高手。
今天母嬰店經營技巧之提升連帶率,就介紹到這了,愛親母嬰開店導師提醒您,開店不易需要用心經營。您可以給我們留言,也可以在下方投票,將您想了解的母嬰店經營類型反饋給小編,稍后小編會分享更多母嬰店經營技巧!
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